ai客服质检：用 Skill 把会话 Excel 跑成可交付的质检报告

ai客服质检（@user_2cd25b29/kefuzhijian，v3.0.6）是 SkillHub business-ops 类客服质检 Skill，无需 API Key。上传会话 Excel 与可选排号表后，通过内置 run.py 或 Agent 触发，按规则识别售后、二次进线、辱骂等场景，核查答疑→探需→推荐话术，并扫描违规与差评对话。输出单页 HTML 报告（含绩效、违规、差评三块）及客服绩效汇总 xlsx。文章说明 SkillHub CLI 安装、Cursor 等 skills 目录、命令行参数与数据列要求。