前言¶
物業管家每天要查工單、跟拜訪任務、處理到家訂單、看項目評分。這些事往往分散在多套業務系統裏,在對話式 Agent 裏如果靠模型「猜接口」,容易調錯模塊或越權。下面介紹 SkillHub 上的 金碧服務(@user_ea7a4de8/jinbi-service):它把能力收斂成物業管理 CLI 助手,在用戶提到對應業務場景時,由 Agent 按 Skill 約定去執行,而不是泛泛聊天。
這是什麼¶
金碧服務是社區來源(community)的 business-ops 類 Skill,當前頁面版本爲 v1.0.11,發佈者爲 user_ea7a4de8,SkillHub 頁面上標註作者爲 Alan。
一句話定位:物業管理 CLI 助手,用於處理物業管家日常工作。Skill 帶 requires_api_key=true 標籤,使用前需要配置 accessKey(Skill 內提供「設置 accessKey、查看配置」相關能力)。
官方入口:
- API / 安裝座標:
https://api.skillhub.cn/user_ea7a4de8/jinbi-service - SkillHub 展示頁:
https://www.skillhub.cn/skills/user_ea7a4de8/jinbi-service
核心功能¶
以下能力均來自 SkillHub 頁面與已抓取簡介,按業務域歸納。
工單 / 報事報修¶
查工單、創工單、處理投訴、巡檢任務、催單、導出工單、給工單備註或評價。
業主拜訪¶
查拜訪任務、完成任務、標記無法拜訪、申請新拜訪、轉辦任務、審批轉辦、拜訪統計。
業主見面會¶
任務派發、查任務列表、上傳會議資料、導入整改表、申請轉派 / 取消 / 新增任務、審批任務。
AI 問答(項目與運營數據)¶
查詢項目評分、樓棟評分、人員評分、客訴評分、重要事件、業主熱議、項目基本信息、項目人員列表、收繳率、滿意度、評分趨勢。
到家服務¶
查訂單、接單、派單或改派、轉單給服務商、選師傅、查預約時間;洗衣履約(取件、清洗、發貨);水票 / 次卡查詢;售後處理(審覈、退款、指派再次服務);補材料費 / 差價;佣金發放查詢。
注意(官方原文約束): 派單或履約前須確保訂單爲接單狀態;洗衣禁止派單。
配置¶
設置 accessKey、查看配置。
常見觸發詞包括:物業工單、報事報修、創建工單、查工單、拜訪任務、客訴評分、收繳率、滿意度,以及到家相關表述(如到家接單、到家派單、到家洗衣、到家退款等)。完整列表見 SkillHub 頁面簡介。
安裝與啓用¶
先做環境檢查,再把 Skill 裝到當前 Agent 實際使用的 skills 目錄(裝錯目錄 Agent 不會加載)。
1、安裝 SkillHub CLI(若尚未安裝)¶
command -v skillhub && skillhub --version
未安裝時可按 SkillHub 安裝文檔執行(完整安裝或僅 CLI):
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash -s -- --cli-only
2、安裝金碧服務¶
安裝時必須用 --dir 指向本機 Agent 的 skills 目錄。文檔給出的常見路徑示例:
| 環境 | skills 目錄(示例) |
|---|---|
| Cursor | ~/.cursor/skills/ |
| Claude Code | ~/.claude/skills/ |
| Codex | ~/.codex/skills/ 或項目下 .agents/skills/ |
命令形式:
skillhub install @user_ea7a4de8/jinbi-service --dir <你的 skills 目錄>
若你通過對話讓 AI 安裝,SkillHub 頁面提供的提示詞爲:根據 https://skillhub.cn/install/skillhub.md 安裝 @user_ea7a4de8/jinbi-service。
3、配置 accessKey¶
Skill 標明需要 API Key。安裝並啓用後,在對話中按 Skill 說明設置 accessKey 或查看配置,再執行業務類請求。
典型用法¶
經過上面的步驟,Agent 加載 Skill 後,用戶用自然語言描述物業場景即可。下列表述與官方「常見觸發詞」及場景列表一致,便於復現意圖(具體執行以 Skill 內模塊與 CLI 爲準):
- 工單:「查一下今天的報事報修工單」「創建一條戶內維修工單並備註」
- 拜訪:「列出未完成的拜訪任務」「把某拜訪任務標記爲無法拜訪」
- 見面會:「查業主見面會任務列表」「上傳本次會議資料」
- AI 問答:「本項目本月收繳率和滿意度」「樓棟評分趨勢」
- 到家服務:「查看到家訂單」「訂單接單後再派單」(洗衣類訂單勿派單)
- 配置:「設置金碧 accessKey」「查看當前配置」
適用場景與注意¶
適合誰: 已在使用 SkillHub、且工作流與金碧物業 CLI / 業務後臺打通的團隊;需要在 Cursor、Claude Code、Codex 等支持 Skills 的客戶端裏,用對話驅動工單、拜訪、見面會、數據問答和到家履約的物業運營人員。
限制與注意:
- 依賴 accessKey,未配置時不應假設能調通後臺。
- 到家服務有明確狀態約束:派單 / 履約前確認接單狀態;洗衣訂單禁止派單。
- Skill 頁面統計(以抓取資料爲準):評分 100000,下載 1466;安裝數在抓取時點爲 0,以 SkillHub 實時頁爲準。
- 只應在用戶問題落在 Skill 聲明的場景與觸發詞範圍內時使用;超出簡介的能力不要靠模型臆造接口。
結尾¶
金碧服務的價值在於:把物業管家高頻業務收成可識別的 Skill 場景,並通過 CLI 助手與 accessKey 配置對接真實系統,減少 Agent 在工單、拜訪、見面會、運營問答和到家服務上的空泛回答。
安裝與詳情以官方爲準:
https://www.skillhub.cn/skills/user_ea7a4de8/jinbi-servicehttps://api.skillhub.cn/user_ea7a4de8/jinbi-service