客戶跟進 軌跡留痕 商機預警:把銷售動作變成可回溯的記錄

介紹 SkillHub 上的 business-ops 類 Skill「客戶跟進 軌跡留痕 商機預警」(座標 @user_a10ab3ad/crm-customer-track,版本 1.0.1,來源 community,標籤 requires_api_key=false)。它的作用是記錄客戶全生命週期互動,據此識別商機停滯與流失風險,輔助跟進決策。文章交代了能力邊界(只做記錄與識別,不做自動觸達)、基於 SKILL.md 的啓用方式、按能力給出的使用步驟,以及需要注意的地方:官方頁面未給出安裝命令與可復現示例,數據存儲方案未覈實,安裝數爲 0、社區使用樣本少,預警質量依賴錄入規範。資料來源僅爲腳本預先抓取的頁面數據,兩個官方 URL 抓取均失敗,未覈實處已明確標註。

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老客戶聯絡跟進看板:在對話裏生成可自定義的客戶跟進 Web 看板

SkillHub 社區 Skill「老客戶聯絡跟進看板」(@user_cc868f0b/20260423,v1.0.2,business-ops,無需 API Key)面向客戶成功團隊,通過 Agent 生成單頁客戶跟進看板:可配置 1–10 位經理與主題色,從 Excel 粘貼導入客戶名單,提供整體統計、經理獨立頁與客戶明細池多維篩選,支持 CSV 與 JSON 配置導出。數據存於瀏覽器 localStorage,BroadcastChannel 實現多窗口同步。本文介紹定位、核心能力、SkillHub/CLI 安裝方式及典型對話用法與本地存儲等注意事項。

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外貿客戶跟進節奏與下一步管理:用 Skill 管住銷售管道里的「下一步」

本文介紹 SkillHub 社區 Skill「外貿客戶跟進節奏與下一步管理」(@user_a8e9072b/nzcarollv-manage-export-customer-follow-up,v1.0.0,business-ops)。它用於管理從首次接觸到訂單各階段的跟進節奏,記錄回覆信號、阻塞點、承諾、下一步與沉默喚醒,支持日常跟進、周度復盤與客戶再激活,並聲明不羣發騷擾、不虛構緊迫性或客戶狀態。文章說明無需 API Key 的安裝方式(skillhub install 與 Cursor 等 skills 目錄),以及基於真實上下文的典型對話用法與適用邊界。

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客戶跟進提醒:在對話裏記錄溝通並把握跟進時機

客戶跟進提醒是 SkillHub 社區 business-ops 類 Skill(@user_70c2f807/customer-follow-up-reminder,v1.0.0),幫助記錄客戶溝通、提醒跟進時機並提供話術建議,標註 requires_api_key=false。文章說明其定位與核心能力,給出按 skillhub.md 安裝的官方提示詞,並歸納在對話中錄入溝通、查詢跟進與生成話術的用法及社區 Skill 使用注意。

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外貿客戶激活系統,話術跟進:識別沉默客戶並生成跟進話術

本文介紹 SkillHub 社區 Skill「外貿客戶激活系統,話術跟進」(@user_c72f7801/foreign-trade-customers-example,v1.0.1)。它面向外貿業務,自動識別超過5天未回覆的客戶,生成專業跟進話術,並支持每日統計、多輪跟進與自動關閉;無需 API Key。文章說明出品信息、核心能力,並給出基於 skillhub.cn 安裝文檔的 CLI 安裝步驟與各 Agent skills 目錄,以及按官方簡介可復現的使用方式與適用注意。

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