前言¶
员工离职后，HR 或管理者常只能听到「个人发展」「家庭原因」等表层说法，很难判断团队里真正需要改进的是什么。自己从零写问题清单、设计提问顺序、整理原因分类，往往耗时间又不统一。下面介绍 SkillHub 社区 Skill「离职面谈准备」，把面谈准备、提纲设计、预警清单和结果归纳写成可复用的 Agent 指令，在 Cursor 等支持 Skills 的环境里按需调用。
这是什么¶
「离职面谈准备」（坐标 @user_70c2f807/exit-interview-preparation，版本 1.0.0）是 SkillHub 上由社区发布者 user_70c2f807 维护的 business-ops 类 Skill，来源为 community。Skill 说明其适用于：需要开展离职面谈、希望了解真实离职原因、需要结构化面谈指南，或希望识别员工流失预警信号的场景；不用于辞退流程、劳动纠纷、离职员工心理咨询或挽留谈判策略。
包内标注 requires_api_key=false，安装后无需额外 API Key。SkillHub 页面显示评分 100000，下载 813 次（统计以平台为准）。
官方页面：SkillHub - 离职面谈准备
核心功能¶
依据 Skill 包内 SKILL.md，已核实能力包括：
- 面谈提纲设计：按岗位与离职场景定制问题清单。
- 提问策略：从安全话题到深层原因的渐进式提问路径。
- 预警信号识别：列举常见离职前行为变化指标。
- 数据分析框架：离职原因分类与趋势分析模板。
- 话术与沟通：建立信任、引导深谈的要点。
- 改善建议：从面谈信息中提炼组织改善方向。
Skill 还约定三步执行流程：面谈准备（对象信息、目的、面谈人、时间环境）→ 提纲设计（暖场、核心、深度、收束）→ 分析与应用（归类原因、识别可改善问题、行动项）。输出可按「离职面谈执行方案」结构组织，含面谈设置、分阶段提纲、提问技巧与预警清单等章节。
Skill 明确列出的限制包括：面谈设计不等于执行效果；员工可能不愿说真话；原因常为多因素；需系统性积累数据才有趋势价值。
安装与启用¶
安装前需本机已有 skillhub CLI。未安装时可按 SkillHub 官方说明执行：
command -v skillhub && skillhub --version
# 完整安装（CLI + 默认 Skill，推荐）
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash
# 仅安装 CLI
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash -s -- --cli-only
安装本 Skill 时，必须用 --dir 指向当前 Agent 的 skills 目录，否则默认装到 ./skills/ 可能不会被识别。官方页面给出的安装提示为：根据 SkillHub 安装与优先源配置 安装 @user_70c2f807/exit-interview-preparation。
示例命令：
skillhub install @user_70c2f807/exit-interview-preparation --dir ~/.cursor/skills/
不同客户端常用 skills 目录（摘自 SkillHub 安装文档，按你实际使用的 Agent 选择其一）：
- Cursor：
~/.cursor/skills/ - Claude Code：
~/.claude/skills/ - Codex：
~/.codex/skills/或项目下的.agents/skills/
安装完成后，按你所用客户端的要求重启或刷新 Agent，使 Skill 被加载。
典型用法¶
Skill 在「快速开始」中给出了可直接发给 Agent 的示例提示（原文照录，便于复现）：
帮我设计一份IT部门员工离职面谈的问题清单
我们最近离职率偏高，帮我分析可能的预警信号有哪些
有个核心员工提了离职，帮我设计面谈策略，了解真实原因
帮我建立一个离职面谈数据分析框架，积累组织改善洞察
面谈时怎么让员工说真话？有什么技巧？
经过上面的步骤，Agent 会按 Skill 中的步骤与输出原则生成面谈方案；你只需在对话中补充真实的岗位、工龄、面谈目的等上下文即可。
适用场景与注意¶
适合谁
- HR、HRBP、团队负责人：需要统一离职面谈话术与问题结构。
- 关注流失率的管理者：希望从面谈与汇总数据里看到预警与改善方向。
使用注意
- Skill 将面谈与「辞退通知」「劳动纠纷」「在职满意度调研」「留人谈判」区分开，这些场景应换用对应流程或工具。
- 面谈内容涉及隐私与保密，Skill 要求限制知悉范围、汇总时匿名、记录保存符合公司规定；揭示霸凌或违规等问题时需按公司制度上报并保护信息来源。
- 平台统计的安装次数可能与本地环境无关，以你本机
skillhub install是否成功为准。
结尾¶
「离职面谈准备」把离职面谈从临时发挥变成可重复的准备、提纲与分析框架，适合在支持 SkillHub Skills 的 Agent 里作为 business-ops 能力使用。需要查看元数据或复制安装提示时，可打开官方页：https://www.skillhub.cn/skills/user_70c2f807/exit-interview-preparation。
