前言¶
私域運營裏，首單、復購、沉睡召回和高客單往往各有一套表格和話術，但缺少統一框架時，人羣怎麼圈、什麼時候觸達、導購說什麼、配什麼權益，容易各寫各的，難以對齊漏斗階段。手工搭 Excel 和話術庫也費時間，且和企微 1 對 1 執行之間常有斷層。
下面介紹零一數科在 SkillHub 發佈的 私域銷售和復購策略（免費版，v0.3.0）。它是一個基於通用 SKILL.md 格式的 Agent Skill：在對話裏按「人羣包 + 觸發條件 + 話術 + 權益 + 導購動作」五要素配置，併產出首購轉化漏斗、復購策略表、企微話術組、沉睡召回方案四件套。標籤 requires_api_key=false，不依賴額外 API Key。
這是什麼¶
私域銷售和復購策略 面向私域場景下的銷售與復購設計，由 零一數科 維護，SkillHub 座標爲 @org-28ib33ph/lingyi-private-domain-sales-repurchase-strategy，分類 business-ops，來源 enterprise。
官方簡介說明：爲私域用戶拆解 首購 / 復購 / 沉睡 / 高客單 四類轉化漏斗，按五要素配置後，產出上述四件套。適用方向包括私域復購提升、首單轉化、沉睡用戶召回、連帶加購、轉化漏斗拆解、企微 1 對 1 轉化話術、導購 SOP 配置等。
SkillHub 頁面（截至資料抓取）：評分 100000，下載 76016 次。
核心功能¶
以下能力均來自 SkillHub 官方簡介，未在資料中出現的細節不展開。
四類轉化漏斗¶
Skill 將私域用戶按轉化路徑拆成四條漏斗線：首購、復購、沉睡、高客單。便於分階段看流失與機會，而不是混在一張總表裏。
五要素配置模型¶
每條策略按同一套結構配置：
- 人羣包：觸達對象如何圈選
- 觸發條件：何時發起動作（如行爲、時間、狀態）
- 話術：對外溝通文案，含企微 1 對 1 場景
- 權益：優惠券、贈品、會員權益等配套
- 導購動作：一線執行步驟（SOP 向）
四件套產出¶
配置完成後，Skill 側重的交付物包括：
- 首購轉化漏斗
- 復購策略表
- 企微話術組
- 沉睡召回方案
安裝與啓用¶
SkillHub 提供兩種常見方式：用 CLI 安裝到當前 Agent 的 skills 目錄，或把安裝提示詞發給 AI 由其按官方文檔操作。
方式一：SkillHub CLI¶
先確認是否已安裝 CLI（文檔：https://skillhub.cn/install/skillhub.md）：
command -v skillhub && skillhub --version
未安裝時可執行完整安裝（CLI + 默認 Skill）：
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash
安裝本 Skill 時，必須用 --dir 指向當前 Agent 識別的 skills 目錄；否則默認落在 ./skills/，Agent 可能讀不到。常用路徑示例：
- Cursor：
~/.cursor/skills/ - Claude Code：
~/.claude/skills/ - Codex：
~/.codex/skills/或項目下的.agents/skills/
安裝命令示例（將 <skills 目錄> 換成你的環境路徑）：
skillhub install @org-28ib33ph/lingyi-private-domain-sales-repurchase-strategy --dir <skills 目錄>
安裝後按你所用 Client 的要求刷新或重啓，使 Skill 生效。
方式二：提示詞交給 AI 安裝¶
SkillHub 頁面給出的提示詞爲：
請根據 https://skillhub.cn/install/skillhub.md，安裝 `@org-28ib33ph/lingyi-private-domain-sales-repurchase-strategy`。
在 Cursor、Claude Code 等支持 Skills 的客戶端中發送上述內容，由 Agent 按 skillhub.md 完成 CLI 檢查與 --dir 安裝。
典型用法¶
資料中未附帶獨立 playbook 或固定 CLI 子命令；用法是在啓用 Skill 後，用自然語言說明業務邊界與目標，讓 Agent 按 Skill 內置方法生成四件套。下面是一段與官方能力描述對齊的請求模板（需替換爲你自己的品類、渠道與規則，勿當作真實案例）：
我們做的是 [品類/渠道] 私域，主要在企微做 1 對 1。請用「私域銷售和復購策略」Skill：
1. 拆解首購、復購、沉睡、高客單四類轉化漏斗；
2. 每條策略按人羣包、觸發條件、話術、權益、導購動作五要素寫清；
3. 產出：首購轉化漏斗、復購策略表、企微話術組、沉睡召回方案。
補充約束：[客單價區間、現有會員體系、合規要求等]。
經過上面的步驟，你應得到可直接交給運營/導購拆分的結構化表格與話術組；落地前仍需按公司合規與真實 SKU、價格覈對。
適用場景與注意¶
適合誰
- 私域負責人或增長：需要統一漏斗語言，快速出策略表與話術框架
- 導購培訓 / 門店運營：需要企微 1 對 1 話術與 SOP 草案
- 已有人羣標籤或 CRM 片段信息：便於填「人羣包」「觸發條件」
限制與注意
- 當前爲 免費版；策略質量取決於你提供的業務事實，Skill 不能替代真實數據校驗。
requires_api_key=false，但不等於無需人工審覈話術與權益合規。- 安裝路徑錯誤是常見坑：務必
--dir到當前 Client 的 skills 目錄。 - 官方 API 地址
https://api.skillhub.cn/org-28ib33ph/lingyi-private-domain-sales-repurchase-strategy在瀏覽器直接訪問可能不可用；瀏覽與安裝以 SkillHub 頁面爲準。
結尾¶
私域銷售和復購策略 把首購、復購、沉睡、高客單四條漏斗和五要素配置收進一個 Skill，目標是減少從零搭表、拆話術的時間，並統一私域銷售與復購的設計口徑。
- SkillHub 頁面：https://www.skillhub.cn/skills/org-28ib33ph/lingyi-private-domain-sales-repurchase-strategy
- 座標：
@org-28ib33ph/lingyi-private-domain-sales-repurchase-strategy - 版本：v0.3.0
