前言¶
做增長或運營方案時,公衆號、視頻號、企微、社羣、小程序、商城、線下活動往往各管一段:公域有曝光,私域接不住,小程序和會員體系又接在另一頭。手工畫觸點圖、排渠道優先級、寫新客承接 SOP,耗時長且容易漏環節。
下面介紹 SkillHub 上的 Agent Skill「公私域聯動方案生成」(零一數科出品,免費版),用對話方式梳理觸點,並按「公域種草 → 私域沉澱 → 小程序承接 → 會員成長」設計鏈路,一次性產出觸點地圖、承接鏈路圖、渠道優先級與承接期觸達 SOP。
這是什麼¶
公私域聯動方案生成 是分類爲 business-ops 的企業級 Skill,座標 @org-28ib33ph/lingyi-cross-domain-synergy-plan,當前版本 v0.3.0。發佈者爲 零一數科,SkillHub 頁面標註 requires_api_key=false,即不依賴額外 API Key。
它面向「觸點多、鏈路長、文檔散」的場景:把微信生態內外的常見觸點納入同一框架,輸出可評審、可落地的方案結構,而不是單點文案或零散建議。
核心功能¶
依據官方簡介,Skill 會覆蓋以下觸點類型:公衆號、視頻號、企微、社羣、小程序、商城、線下活動。
設計主線爲:
公域種草 → 私域沉澱 → 小程序承接 → 會員成長
最終交付 四件套:
- 觸點地圖:各渠道/入口的角色與關係。
- 承接鏈路圖:用戶從公域到私域、再到小程序與會員的路徑。
- 渠道優先級:在資源有限時的排序依據(具體維度以 Skill 執行時的引導爲準)。
- 承接期觸達 SOP:新客進入私域後的觸達節奏與動作說明。
官方列出的適用方向包括:公私域觸點盤點、私域承接鏈路設計、渠道優先級評估、新客承接 SOP、公轉私沉澱、觸點割裂診斷。
安裝與啓用¶
Skill 遵循通用 SKILL.md 格式。在 SkillHub 上安裝時,頁面給出的提示爲:請 Agent 參照 SkillHub 安裝說明 安裝 @org-28ib33ph/lingyi-cross-domain-synergy-plan。
1、安裝 SkillHub CLI(若尚未安裝)¶
先檢查是否已有 CLI:
command -v skillhub && skillhub --version
未安裝時,可按官方文檔執行完整安裝(CLI + 默認 Skill):
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash
僅需 CLI 時:
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash -s -- --cli-only
2、安裝本 Skill 到當前 Agent 的 skills 目錄¶
官方強調:安裝時必須用 --dir 指向 當前 Agent 實際讀取的 skills 目錄,否則默認落在 ./skills/,Agent 可能識別不到。
skillhub install org-28ib33ph/lingyi-cross-domain-synergy-plan --dir <skills 目錄>
常用客戶端路徑(摘自 SkillHub 安裝文檔):
| 客戶端 | skills 目錄 |
|---|---|
| Cursor | ~/.cursor/skills/ |
| Claude Code | ~/.claude/skills/ |
| Codex | ~/.codex/skills/ 或項目下的 .agents/skills/ |
| Windsurf | ~/.codeium/windsurf/skills/ 或 .windsurf/skills/ |
安裝完成後,按你所用客戶端的 Skill 加載方式啓用(例如 Cursor 中確認該 Skill 出現在可用技能列表中)。SkillHub 文檔提到部分環境安裝後可能需要重啓客戶端才能識別新目錄下的 Skill。
典型用法¶
官方頁面未單獨給出固定 prompt 模板;用法上可復現的路徑是:安裝並啓用 Skill 後,在對話中說明業務背景與現有觸點,由 Skill 按四件套結構生成方案。
建議先準備這些信息,再發起對話:
- 已開通的觸點:哪些已運營(如視頻號、企微、社羣、小程序、商城、線下活動),哪些僅開通未運營。
- 當前主鏈路:用戶主要從哪進、加企微/進羣的條件、小程序承擔什麼(下單、領券、會員等)。
- 目標:例如強化公轉私、補齊承接 SOP、或診斷觸點之間是否割裂。
向 Agent 說明需求時,可直接對齊官方產出物,例如要求生成「觸點地圖、承接鏈路圖、渠道優先級、承接期觸達 SOP」。Skill 會按「公域種草 → 私域沉澱 → 小程序承接 → 會員成長」組織內容;你方再根據真實數據與合規要求做人工校對。
適用場景與注意¶
適合誰
- 需要快速做 觸點盤點 或 承接鏈路設計 的運營、增長、私域負責人。
- 新渠道上線前要做 渠道優先級 討論,或需要 新客承接 SOP 初稿的團隊。
- 感覺公域與私域、小程序之間 銜接斷裂,希望用統一框架診斷的團隊。
限制與注意
- 簡介標明爲 免費版;深度定製、行業 playbook 是否另有版本,以 SkillHub 與零一數科後續說明爲準。
- 輸出是方案結構與 SOP 框架,不能替代 你們內部的合規審覈、真實轉化數據與 A/B 驗證。
- SkillHub 統計(截至頁面展示):評分 100000,下載 81452;安裝計數在頁面上爲 0,可能與統計口徑或客戶端側安裝方式有關,不影響通過 CLI/
--dir本地安裝使用。 - 未要求 API Key,但若對話中引用外部數據,仍需你自行控制數據範圍與隱私。
結尾¶
公私域聯動方案生成的價值,在於把分散的觸點與鏈路收束成 觸點地圖、承接鏈路圖、渠道優先級、承接期觸達 SOP 四件套,並顯式對齊「公域種草 → 私域沉澱 → 小程序承接 → 會員成長」這條主鏈。
官方 SkillHub 頁面:
- https://www.skillhub.cn/skills/org-28ib33ph/lingyi-cross-domain-synergy-plan
API 座標頁(與上同源):
- https://api.skillhub.cn/org-28ib33ph/lingyi-cross-domain-synergy-plan