公私域联动方案生成:把触点盘点与承接链路做成可交付四件套

前言

做增长或运营方案时,公众号、视频号、企微、社群、小程序、商城、线下活动往往各管一段:公域有曝光,私域接不住,小程序和会员体系又接在另一头。手工画触点图、排渠道优先级、写新客承接 SOP,耗时长且容易漏环节。

下面介绍 SkillHub 上的 Agent Skill「公私域联动方案生成」(零一数科出品,免费版),用对话方式梳理触点,并按「公域种草 → 私域沉淀 → 小程序承接 → 会员成长」设计链路,一次性产出触点地图、承接链路图、渠道优先级与承接期触达 SOP。

这是什么

公私域联动方案生成 是分类为 business-ops 的企业级 Skill,坐标 @org-28ib33ph/lingyi-cross-domain-synergy-plan,当前版本 v0.3.0。发布者为 零一数科,SkillHub 页面标注 requires_api_key=false,即不依赖额外 API Key。

它面向「触点多、链路长、文档散」的场景:把微信生态内外的常见触点纳入同一框架,输出可评审、可落地的方案结构,而不是单点文案或零散建议。

核心功能

依据官方简介,Skill 会覆盖以下触点类型:公众号、视频号、企微、社群、小程序、商城、线下活动。

设计主线为:

公域种草 → 私域沉淀 → 小程序承接 → 会员成长

最终交付 四件套:

  1. 触点地图:各渠道/入口的角色与关系。
  2. 承接链路图:用户从公域到私域、再到小程序与会员的路径。
  3. 渠道优先级:在资源有限时的排序依据(具体维度以 Skill 执行时的引导为准)。
  4. 承接期触达 SOP:新客进入私域后的触达节奏与动作说明。

官方列出的适用方向包括:公私域触点盘点、私域承接链路设计、渠道优先级评估、新客承接 SOP、公转私沉淀、触点割裂诊断。

安装与启用

Skill 遵循通用 SKILL.md 格式。在 SkillHub 上安装时,页面给出的提示为:请 Agent 参照 SkillHub 安装说明 安装 @org-28ib33ph/lingyi-cross-domain-synergy-plan。

1、安装 SkillHub CLI(若尚未安装)

先检查是否已有 CLI:

command -v skillhub && skillhub --version

未安装时,可按官方文档执行完整安装(CLI + 默认 Skill):

curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash

仅需 CLI 时:

curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash -s -- --cli-only

2、安装本 Skill 到当前 Agent 的 skills 目录

官方强调:安装时必须用 --dir 指向 当前 Agent 实际读取的 skills 目录,否则默认落在 ./skills/,Agent 可能识别不到。

skillhub install org-28ib33ph/lingyi-cross-domain-synergy-plan --dir <skills 目录>

常用客户端路径(摘自 SkillHub 安装文档):

客户端 skills 目录
Cursor ~/.cursor/skills/
Claude Code ~/.claude/skills/
Codex ~/.codex/skills/ 或项目下的 .agents/skills/
Windsurf ~/.codeium/windsurf/skills/ 或 .windsurf/skills/

安装完成后,按你所用客户端的 Skill 加载方式启用(例如 Cursor 中确认该 Skill 出现在可用技能列表中)。SkillHub 文档提到部分环境安装后可能需要重启客户端才能识别新目录下的 Skill。

典型用法

官方页面未单独给出固定 prompt 模板;用法上可复现的路径是:安装并启用 Skill 后,在对话中说明业务背景与现有触点,由 Skill 按四件套结构生成方案。

建议先准备这些信息,再发起对话:

  1. 已开通的触点:哪些已运营(如视频号、企微、社群、小程序、商城、线下活动),哪些仅开通未运营。
  2. 当前主链路:用户主要从哪进、加企微/进群的条件、小程序承担什么(下单、领券、会员等)。
  3. 目标:例如强化公转私、补齐承接 SOP、或诊断触点之间是否割裂。

向 Agent 说明需求时,可直接对齐官方产出物,例如要求生成「触点地图、承接链路图、渠道优先级、承接期触达 SOP」。Skill 会按「公域种草 → 私域沉淀 → 小程序承接 → 会员成长」组织内容;你方再根据真实数据与合规要求做人工校对。

适用场景与注意

适合谁

  • 需要快速做 触点盘点 或 承接链路设计 的运营、增长、私域负责人。
  • 新渠道上线前要做 渠道优先级 讨论,或需要 新客承接 SOP 初稿的团队。
  • 感觉公域与私域、小程序之间 衔接断裂,希望用统一框架诊断的团队。

限制与注意

  • 简介标明为 免费版;深度定制、行业 playbook 是否另有版本,以 SkillHub 与零一数科后续说明为准。
  • 输出是方案结构与 SOP 框架,不能替代 你们内部的合规审核、真实转化数据与 A/B 验证。
  • SkillHub 统计(截至页面展示):评分 100000,下载 81452;安装计数在页面上为 0,可能与统计口径或客户端侧安装方式有关,不影响通过 CLI/--dir 本地安装使用。
  • 未要求 API Key,但若对话中引用外部数据,仍需你自行控制数据范围与隐私。

结尾

公私域联动方案生成的价值,在于把分散的触点与链路收束成 触点地图、承接链路图、渠道优先级、承接期触达 SOP 四件套,并显式对齐「公域种草 → 私域沉淀 → 小程序承接 → 会员成长」这条主链。

官方 SkillHub 页面:

  • https://www.skillhub.cn/skills/org-28ib33ph/lingyi-cross-domain-synergy-plan

API 坐标页(与上同源):

  • https://api.skillhub.cn/org-28ib33ph/lingyi-cross-domain-synergy-plan
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Xiaoye