客服话术库：把售前售后场景写成可复用的 Agent Skill
客服话术库（@user_36c7efa2/customer-service-zh）是 SkillHub 上 community 来源的 business-ops Skill，v1.0.0，无需 API Key。面向电商、SaaS、教育、到店服务，覆盖售前咨询、售后安抚、退款、差评、催付与升级处理话术。文章说明其定位与模块，并依据 SkillHub 安装文档给出 skillhub CLI 检查、安装命令，以及 Cursor、Claude Code、Codex 的 skills 目录示例。典型用法为安装后在对话中按场景描述需求，由 Agent 按 SKILL.md 生成回复；并提醒合规复核与以官方页面数据为准。
阅读全文跨境电商运营助手：把日常运营问题交给 Agent Skill
跨境电商运营助手是 SkillHub 社区技能 @user_70c2f807/crossborder-ecommerce-v1（v1.0.0，business-ops），面向亚马逊、独立站、速卖通等场景，覆盖选品分析、Listing 优化、多语言客服、广告投放建议与库存预警。标签 requires_api_key=false。本文说明定位与能力边界，并给出 skillhub CLI 安装命令、Cursor 等 skills 目录路径，以及官方页面提供的 AI 安装提示词，便于在 Agent 中启用后通过对话完成日常运营任务。
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