WeCom Existing Customer Referral Participation Criteria and Eligibility Matrix: Defining Who Can Refer, Who Qualifies as a New Customer, and Validity Periods

前言

做企业微信老客推荐时,常见麻烦不是没有活动,而是资格口径不清:老客能不能推荐、新客怎么定义、推荐关系在什么时间有效、成交后怎么复查。口径混在一起,运营会把不符合条件的人放进活动,后续只能补规则、扯数据。下面介绍的 Skill 用于把这类条件整理成一张可交付的参与资格表,并支持以有效推荐成交率做复查。

这是什么

这个 Skill 名为“企业微信老客推荐参与门槛与资格表|简诗 AI”,坐标 @user_fccf428b/wecom-referral-referrer-eligibility,版本 1.0.0,来源为 community,发布者为 user_fccf428b,分类为 business-ops。它面向企业微信老客推荐场景,解决三类问题:谁能作为推荐人、谁算符合条件的新客、推荐关系在何时有效。交付物是参与资格表;在此基础上,可复查有效推荐成交率。

核心功能

1、把推荐人资格拆清:例如是否要求为企业微信侧已沉淀的老客,是否要求有历史成交、无退款、无投诉,是否需要仍在有效服务期内。资料中只明确了目标是“明确谁能推荐”,具体阈值应以用户提供的业务资料为准。

2、把新客资格拆清:例如按首次添加企业微信的时间、首次成交时间、是否曾经购买过同类商品或服务来判定,避免“新客”只凭一句称呼确认。

3、把有效时间口径拆清:例如推荐关系以首次登记时间、企业微信添加时间还是成交时间为准;复查时以哪个时间点计算有效性。

4、输出参与资格表:按推荐人、新客、时间三类条件整理成表,供活动配置、客服审核和数据复查使用。

5、做有效推荐成交率复查:在成交数据出来后,把资格表与成交记录对照,筛掉不符合推荐人资格、新客资格或时间口径的记录,再计算有效推荐成交率。

安装与启用

官方资料给出了坐标和来源,但未提供安装命令或配置字段。按通用 SKILL.md 格式使用即可:将技能按坐标导入到支持 Agent Skill 的客户端,或在本地 Agent 环境中加载对应 SKILL.md 后调用。导入后触发场景包括:用户提供企业微信老客推荐业务资料,要求处理“企业微信老客推荐参与门槛与资格表”,或需要对应交付物。

典型用法

官方简介给出的处理路径可以复现:先准备企业微信老客推荐的业务资料,包括活动对象、历史成交、新客定义、推荐登记方式和成交归属规则;再要求 Skill 输出参与资格表;最后用成交记录做有效推荐成交率复查。例如输入“这是本次企微老客推荐名单和成交表,请先整理谁能推荐、谁算新客、何时有效,再复查有效推荐成交率”,交付物应先得到资格表,再得到复查结果。

适用场景与注意

适合企业微信运营、私域销售、CRM 数据复核场景,尤其适合活动前需要统一资格口径、活动后需要解释成交率波动的团队。注意两点:一是该 Skill 来源为 community,使用前应先核对交付表是否与内部口径一致;二是资料中标签为 requires_api_key=false,说明不需要额外 API Key,但并不等于不需要业务数据。页面资料中的评分为 100000、下载 1162、安装 0;若看到其他数字,应以当前页面为准。

结尾

这个 Skill 的价值不在于替运营直接判定某条记录,而在于把“老客推荐”的参与门槛和资格口径固定下来,再用成交率复查验证执行结果。适合需要可复核口径的团队。官方地址:https://api.skillhub.cn/user_fccf428b/wecom-referral-referrer-eligibility

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Xiaoye