前言¶

把客戶管理塞進腳本的人常遇到兩類麻煩：一是流程斷在交接處，會前通知、會中紀要、會後跟進各寫一套，互不認賬；二是數據散落在會議紀要、日曆、聊天裏，想算管道金額時只能手工彙總。下面介紹的這個 Skill 用一套純 Python 標準庫腳本加本地 JSON 存儲，把會前、會中、會後、考覈、材料生成串成一條鏈。

這是什麼¶

一句話定位：面向銷售團隊的客戶關係管理系統，以 SKILL.md 形式發佈，可在 MCP 客戶端裏直接調用。

• 名稱：銷售crm輔助工具
• 座標：@user_9d5a2a39/meeting-ocr
• 發佈者：user_9d5a2a39
• 來源：community，分類 business-ops
• SkillHub 頁面版本：1.0.9，包內系統標註爲 v5.1
• 頁面數據：評分 100000，下載 1702，安裝 0，標籤 requires_api_key=false

先說明一處命名：URL 用的是 meeting-ocr，但 OCR 在這套系統裏只是可選錄入手段之一，核心是 CRM。按 OCR 工具去找，會漏掉大部分能力。

核心能力¶

按銷售流程拆成五塊。

會前¶

多平臺會議通知、客戶預熱、資料清單、銷售目標、邀約排期。

會中¶

字幕轉寫或線下拜訪速記 → 人性推測模型生成應答提示卡，卡內含 DISC、購買階段、異議處理、合規紅線。

會後¶

客戶分級 A/B/C/D → 跟進節奏 → 銷售日曆 → 持續促單。

考覈與材料¶

四維加權評分加團隊排名。客戶材料生成覆蓋方案書、報價單、產品介紹、案例分享、跟進材料包，輸出 Word + PDF + Excel + PPT。

銷售日曆與客戶跟蹤¶

線上會議與線下拜訪統一排期，帶衝突檢測、超期提醒、ICS 導出。客戶跟蹤是輕量客戶檔案：DISC 畫像、購買階段、溝通時間線、分級流轉、去重合並、超期告警，Phase A→E 全鏈路自動沉澱。

經營決策層（v5.1 新增）¶

三項能力，面向帶團隊的人而不是單個銷售。

1、加權銷售預測：金額乘階段概率，可分階段、分分級、分成交月統計，輸出管道與加權金額。

2、數據質量審計：檢查缺失字段、超期、靜默、重複候選，給出健康分。

3、每日作戰簡報：合併客戶庫與銷售日曆，生成按優先級排序的今日行動清單。

同版本里 MCP 服務擴展到 29 個工具，AI 洞察引擎擴展到 7 類模板（新增丟單復盤與老客戶增購計劃），SQLite 派生索引同步支持管道金額統計。

技術形態¶

v5.0 的三項基礎能力¶

1、MCP stdio 服務：任何 MCP 客戶端可直接調用。

2、AI 洞察引擎：提示詞模式與 DeepSeek 可選生成，無 key 自動降級，數據不出本機。

3、SQLite 派生索引：從 JSON 單向構建只讀分析索引，可隨時丟棄重建。

數據與依賴¶

• 純 Python 標準庫腳本，零依賴；OCR 與報表庫按需安裝。
• 客戶檔案與日曆是本地 JSON 文本存儲，schema 帶版本遷移，遷移前自動備份，落盤原子化。
• SQLite 只是派生只讀索引，不入 skill 包，JSON 仍是唯一事實源。

這樣換來的是部署快，代價是分析能力依賴派生索引，索引丟了要重建。

profiles：行業與場景雙維度¶

內置 4 套行業場景 profile（通用 / 在線課程 / 保險理財 / B2B SaaS）加 2 套平臺/場景 profile（騰訊會議 / 線下拜訪），雙維度可疊加，例如「保險行業 + 騰訊會議」「課程銷售 + 線下拜訪」。

會議平臺覆蓋騰訊會議、Zoom、Teams、飛書、企微、釘釘、通用，以及線下拜訪。騰訊會議只是其中一個渠道，不是核心。

行業特定邏輯只放在 profiles/，核心腳本保持行業中立，default profile 不預設任何行業假設，開箱即可用於任意行業。適配範圍含線上會議、線下拜訪、電話、微信觸達。

安裝與啓用¶

已抓取資料只提供地址，未提供安裝命令與目錄約定：

https://api.skillhub.cn/user_9d5a2a39/meeting-ocr
https://www.skillhub.cn/skills/user_9d5a2a39/meeting-ocr

這類 Skill 基於通用 SKILL.md 格式。通用啓用方式是把 SKILL.md 放進客戶端的技能目錄（各客戶端路徑不同，以對應文檔爲準），或在 MCP 客戶端裏按 stdio 方式啓動該服務。具體命令需打開包內說明覈對，此處不猜測。

沒有 API key 依賴（requires_api_key=false）。DeepSeek 生成是可選項，沒有 key 時自動降級到提示詞模式，數據不出本機。

典型用法¶

資料給的是 Triggers 清單，不是命令行示例。原文觸發詞如下：

客戶管理、CRM、客戶檔案、銷售跟進、銷售日曆、客戶跟蹤、銷售支持、
銷售考覈、會前通知、會中提示、人性推測、客戶畫像、異議處理、銷售話術、
會後跟進、促單、跟進日曆、銷售評分、在線銷售、導出報告、銷售復盤、
考覈 PPT、方案書生成、報價單、產品介紹 PPT、案例分享、跟進材料包、
多平臺會議、騰訊會議、線下拜訪、上門拜訪、拜訪紀要、超期提醒、
衝突檢測、ICS 導出、OCR 字幕（可選錄入）、MCP 服務、AI 洞察、AI 紀要、
異議應答話術、周復盤、經營分析、SQL 查詢客戶數據、銷售預測、成交金額、
管道金額、數據質量、每日簡報、今日待辦、丟單復盤、增購計劃。

調用路徑取決於客戶端：在支持 SKILL.md 的 Agent 裏按觸發詞觸發流程；在 MCP 客戶端裏直接調 29 個工具中的一個。要跑通一條完整鏈路，至少需要先建客戶檔案，再排銷售日曆，最後看每日簡報。

適用場景與注意¶

適合：數據要留在本地、不想綁外部 CRM 的銷售團隊；線上線下混合拜訪的團隊；需要按行業換話術的團隊。

注意：

• 事實源是本地 JSON，遷移前腳本會自動備份，但 SQLite 索引可丟棄重建，不要把它當數據源。
• 報表與 OCR 需額外安裝依賴，不屬於零依賴開箱即用的部分。
• 頁面顯示安裝數爲 0，評分與下載數會隨時間變化，採用前建議先在小範圍客戶上跑一遍。
• 資料未給出完整命令行文檔與配置文件示例，落地前需覈對包內 README。

結尾¶

這套 Skill 的價值在於把 CRM 從「多個腳本」收斂成「一條可調用的流程」，數據留在本地 JSON，行業邏輯靠 profiles 疊加而不是改核心腳本。官方地址：https://www.skillhub.cn/skills/user_9d5a2a39/meeting-ocr