前言¶

经纪人在门店面对客户时，常被这类问题堵住：「预算 100 万，区域怎么选」「孩子两年后上学，要不要现在买」。靠经验直接答容易漏项，转身回到电脑前再写一版分析又很耗时。下面介绍的 Skill「客户谋士」，就是把这两件事串起来：用互动提问把客户的真实购房需求问出来，再输出一份可以带走的《客户买房分析报告》。

它不是通用的房产问答工具，而是限定在贝壳重庆站经纪人的工作场景里，目标是让一次客户咨询有完整的书面产出。

这是什么¶

「客户谋士」是一个基于通用 SKILL.md 格式的 Agent Skill，坐标 @user_c2a03948/beike-buyer-consultant，当前版本 1.0.2。发布者是 user_c2a03948，来源标记为 community，归类在 business-ops 下。它解决的问题很具体：当经纪人遇到客户买房相关的咨询，需要挖掘购房需求、生成分析报告或买房行动建议清单时，缺少一个统一的信息收集和结论输出流程。

根据已有资料，Skill 页面标记 requires_api_key=false，不需要额外申请密钥即可启用。

核心功能¶

从官方简介看，这个 Skill 的能力集中在三个环节：先是互动提问收集信息，按购房需求的逻辑逐项提问，把预算、区域、家庭结构、时间计划等信息收齐，而不是让经纪人凭感觉判断。接着输出客户画像与需求诊断，把收集到的信息整理成客户画像，并给出需求诊断，指出哪些诉求是刚性的、哪些可以商量。最后给出购房方案与下一步行动清单，输出双方案对比，并落到行动建议清单上，方便经纪人转成客户能看懂的后续安排。

前两步是信息结构化，第三步是让结论可执行。整个链路的目标是让一次咨询结束后，经纪人手里有一份可以直接发给客户的内容。

安装与启用¶

已有资料只给出了 Skill 坐标 @user_c2a03948/beike-buyer-consultant、版本号与 SkillHub 页面地址，没有提供具体的安装命令、目录路径或配置字段。因此在 Cursor、Codex CLI、Claude Code 等环境下的启用方式，这里不做推测。

可以确认的是入口：

https://www.skillhub.cn/skills/user_c2a03948/beike-buyer-consultant

以及官方 API 地址：

https://api.skillhub.cn/user_c2a03948/beike-buyer-consultant

拿到确切的安装方式后，按目标环境把 Skill 装进去，再在对话中触发即可。

典型用法¶

以下是从官方简介还原的使用场景，不是可执行脚本。

经纪人在门店接到客户关于买房的咨询，判断客户还没到带看阶段，需要先理清需求。这时启动「客户谋士」，把客户的情况交给它，由 Skill 通过互动提问逐项收集信息。提问结束后，Skill 输出客户画像、需求诊断、购房方案和下一步行动清单。经纪人对照行动清单安排后续动作，并把报告作为本次咨询的书面交付。

在具体字段和提问顺序上，以 Skill 包内的 SKILL.md 为准，已有资料没有给出更多细节。

适用场景与注意¶

适合的使用者是贝壳重庆站的经纪人，工作内容涉及客户购房咨询、需求挖掘和分析报告产出。如果业务站点不在重庆，或者咨询内容不是购房需求梳理，这个 Skill 的输出就不对口。

使用前有几件事要确认。第一，当前版本是 1.0.2，属于社区来源发布，上线时间不长，建议先在内部案例上跑一遍再推给客户。第二，Skill 页面显示安装量为 0、评分样本很小，实际效果需要自行验证。第三，经纪人把客户信息交给 Skill 处理时，要注意客户隐私，确认所在门店对这类数据使用有相应约定。

结尾¶

「客户谋士」的价值在于把客户买房咨询从口头问答变成一份结构化的分析报告和行动清单，减少经纪人整理信息和写结论的重复劳动。它只覆盖重庆站和购房需求场景，范围明确。

官方地址：

https://www.skillhub.cn/skills/user_c2a03948/beike-buyer-consultant