花桥场景化带看Skill:把客户购房方案转成「场 / 货 / 人」三段式带看脚本

前言

经纪人带看前最常见的问题是:房源信息背得熟,但站在客户面前不知道先讲什么、讲到哪一步该停下来确认。现有做法通常是自己整理一页话术、发到微信里逐条背,客户方案一变(预算收紧、家庭结构变化、时间窗口提前)就要重写一遍。

下面介绍的是一个把这件事自动化的 Skill:输入一份客户购房方案,为方案中每一套房源生成一套可以直接照着说、可以复制到私域的带看脚本,交付物是可编辑、可导出的 HTML,并支持一键导出 Markdown 和 Word。

这是什么

一句话定位:房地产经纪人的「场景化带看」脚本生成技能。

技能信息(取自官方资料):

  • 名称:花桥场景化带看Skill
  • 坐标:@user_9ad9cc5c/scenario-based-showing-script
  • 版本:1.0.1
  • 来源:community
  • 分类:ai-agent
  • 发布者:user_9ad9cc5c
  • 标签:requires_api_key=false
  • 官方地址:https://api.skillhub.cn/user_9ad9cc5c/scenario-based-showing-script
  • SkillHub 页面:https://www.skillhub.cn/skills/user_9ad9cc5c/scenario-based-showing-script

方法论来源是花桥学堂 ML1《解决方案|理顺购房逻辑,给客户决策信心》课程。它解决的具体问题是:把「客户购房方案」转成每套房源一份结构化、可照读的带看脚本,而不是让经纪人从零组织语言。

资料记录的数据为:评分 100000,下载 5948 次,安装 0。任务线索中的评分 98457、下载 5744 次与资料不一致,本文以官方资料为准,实际数据请到 SkillHub 页面核实。

核心功能

1、输入。接收「客户购房方案」,格式为文本或 JSON,内容需包含购房动机、家庭结构、预算、时间窗口、关注点,以及房源 A、B、C。

2、生成。为方案中每一套房源生成一套可直接照着说、可复制到私域的脚本,不是给一段通用话术让经纪人自己改。

3、结构。脚本按「场 / 货 / 人」三段式组织,即场景(这套房子在什么生活场景里成立)、货品(房源本身的条件与取舍)、人(客户在此过程中的情绪与决策)。

4、交付物。输出可编辑、可保存、可导出 PDF 的 HTML;同时支持一键导出 Markdown(.md,定位为内部作战脚本)与 Word(.docx,≤2000 字精简版)。

5、客户类型覆盖。单身、结婚、教育、改善、养老、投资六类客户。

6、触发词。场景化带看、带看3.0、带看脚本、带看话术、场货人、情绪动线、情景预演、共鸣三步法、每套房子怎么讲、带看怎么讲。在对话里使用这些词即可触发技能。

安装与启用

官方资料只提供了技能地址、坐标和分类信息,没有公开安装命令、依赖清单或环境要求,因此下面只写可以核实的部分,不做推测。

技能基于通用 SKILL.md 格式。使用方式是:在支持该格式的 Agent 客户端中按技能坐标 @user_9ad9cc5c/scenario-based-showing-script 添加该技能,然后在对话中使用上面的触发词调用。客户端是否支持、导入路径是什么,以官方页面说明为准。

标签 requires_api_key=false 表示该技能不要求外部 API Key,具体是否还需要其他凭证,以技能文档为准。

官方地址: https://api.skillhub.cn/user_9ad9cc5c/scenario-based-showing-script
SkillHub 页面: https://www.skillhub.cn/skills/user_9ad9cc5c/scenario-based-showing-script

典型用法

输入结构按官方简介整理,字段名以技能文档为准:

{
  "购房动机": "结婚置业",
  "家庭结构": "两人居住,近两年有育儿计划",
  "预算": "总价 300 万以内",
  "时间窗口": "3 个月内完成交易",
  "关注点": ["学区预期", "通勤时长", "得房率"],
  "房源": [
    {"编号": "A", "小区": "", "户型": "", "楼层": "", "价格": ""},
    {"编号": "B", "小区": "", "户型": "", "楼层": "", "价格": ""},
    {"编号": "C", "小区": "", "户型": "", "楼层": "", "价格": ""}
  ]
}

流程是:先把方案写成文本或 JSON 提交给技能,技能为房源 A、B、C 各生成一份「场 / 货 / 人」三段式脚本,产出 HTML;在 HTML 里直接编辑措辞,需要带走就用 Markdown 版做内部作战脚本,需要发给客户或打印就用 Word 精简版。

文本输入同样支持,把上述信息写成一段话提交即可。

适用场景与注意

适合谁:房地产经纪人在带看前做准备,门店做带看标准化、内部培训材料时用,也可以作为新人照着练习的脚本底稿。

需要注意的限制:

  • 输出质量取决于输入方案是否完整。动机、家庭结构、预算、时间窗口、关注点缺一项,脚本的针对性就会下降。
  • 六类客户模板覆盖常见场景,特殊家庭结构(多代同住、隔代抚养、异地通勤)需要自行在 HTML 中调整。
  • Word 版是 ≤2000 字的精简版,详细动线和话术留在 HTML 或 Markdown 里,发给客户的是压缩后的文本。
  • HTML 的编辑与 PDF 导出依赖客户端能力,请在正式带看前确认导出结果。
  • 技能不含房源数据,房源字段需要经纪人自己填。

结尾

这个 Skill 的价值在于把「每套房子怎么讲」从经纪人个人经验变成可复制的结构化输出:同一份客户方案可以反复生成、编辑、导出,六类客户有对应的讲法框架。资料未提供公开的安装命令,接入前建议先到官方页面确认支持的客户端与使用方式。

官方地址:https://api.skillhub.cn/user_9ad9cc5c/scenario-based-showing-script

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Xiaoye