前言¶
工厂推行 WCM 时，品质保全（QM）往往卡在「有方法论、缺推进节奏」：缺陷口径不统一就急着上 SPC，防呆只做检出不做防止，改善做完又难固化。体系培训能讲九柱，但一线更需要分阶段计划、工具链怎么选、交付物编号对齐、成熟度怎么评。
下面介绍 SkillHub 上的社区 Skill WCM QM 品质保全推进落地教练（@user_3fc87bd4/wcm-qm-coach，v1.2.0）。它把 QM 推进定位为「治理层教练」——侧重怎么落地、复制与评估，而不是替代 WSPM 九柱整体设计或其它支柱专项教练。安装后无需 API Key（requires_api_key=false），在 Cursor、Claude Code、Codex 等支持 Agent Skills 的客户端中，把技能目录指到本机 skills 路径即可启用。
这是什么¶
WCM QM 品质保全推进落地教练是面向 WCM/TPM 场景的大模型 Skill，坐标 @user_3fc87bd4/wcm-qm-coach，来源为 SkillHub community，分类 professional，当前版本 1.2.0。SkillHub 页面显示发布者为 乐何何HCB（作者坐标 user_3fc87bd4）；技能包内元数据作者为 乐Buddy。
技能简介（与官方页一致起笔）：WCM QM（品质保全 / Quality Maintenance）推进落地，覆盖从品质基线建立、源头控制与防错试点、过程监控与全面展开到零缺陷固化的全生命周期。官方页面上该简介在展示层被截断，完整能力说明见安装后的 SKILL.md。
它解决的核心问题是：在用户提出品质保全、零缺陷、防呆（Poka-Yoke）、品质基准书、4M 变更、SPC、追溯、直通率、COPQ、QM 与 AM/PM 协同等诉求时，按固定模块路由输出计划、评估、模板与行动项，并明确与 WSPM 体系专家、AM/PM/FI 等其它技能的边界。
核心功能¶
以下能力均来自 v1.2.0 技能包中的 SKILL.md 及 references/ 文档，可按模块核对。
四阶段推进架构¶
推进模型为 Phase A 品质基线建立 → Phase B 源头控制与防错试点 → Phase C 过程监控与全面展开 → Phase D 零缺陷固化，各阶段配有目标、关键动作、交付物、验收标准及 A→B→C→D 流转阻塞条件（例如无统一缺陷代码则不进入源头防错试点）。
QM 工具链（QM-1～QM-4）¶
| 编号 | 名称 | 主要用途 |
|---|---|---|
| QM-1 | 缺陷帕累托 | 损失识别、Top 缺陷聚焦 |
| QM-2 | 4M 变更管理 | 人/机/料/法变更受控 |
| QM-3 | SPC | 关键参数过程监控与判异 |
| QM-4 | 品质追溯矩阵 | 批次正向/反向追溯 |
文档另含防呆与源流管理、品质圈、零缺陷推进法、品质基准书与感官检查、品质损失结构（不良/返工/客诉/COPQ）等补全说明，并标注「理论补全」部分。
治理与评估¶
- 品质课题六维选择模型：影响度、紧迫性、可行性、收益、可复制性、数据可得性加权打分，用于立项排序。
- SKILL 五维成熟度评估：Standard / Knowledge / Implementation / Loss / Long-term，映射 WCM Level 1–7，用于工厂 QM 成熟度自评（与技能自身的「八维评分卡」不同对象）。
- 多基地综合分析看板：进度、KPI 对比、课题看板、成熟度矩阵、食品合规项及停滞/退化等预警规则。
- 交付物体系 Q1–Q13：含组织架构、基线台账、帕累托、4M、SPC、追溯、防呆提案、成熟度评估表等；用户要求 Excel/PDF/Word 时，技能按文档约定输出结构化数据并由外部工具生成实体文件（如 openpyxl、python-docx），技能本身不声称直连 MES/ERP。
协同与边界¶
- 与 AM 强调食品场景下清洁/点检作为品质防线，QM 会签清洁标准等。
- 九柱整体架构、ISO/FSSC 认证辅导、MES 直读、检验仪器操作等列入「不能做」或转介 WSPM/其它支柱教练。
- 输入不完整时引用
references/error-handling.md的错误码 E-01～E-07 做结构化诊断。
辅助资料¶
references/examples.md：五个端到端对话式案例（新品风险、异物客诉、SPC 判异、多基地对标、成熟度自评）。references/faq-anti-patterns.md：FAQ 与反模式速查。
安装与启用¶
1、安装 SkillHub CLI（若尚未安装）¶
command -v skillhub && skillhub --version
未安装时可按 SkillHub 官方说明执行完整安装：
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash
仅 CLI：
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash -s -- --cli-only
2、安装本 Skill¶
安装时必须用 --dir 指向当前 Agent 的 skills 目录，否则默认落在 ./skills/ 可能不被客户端识别。
skillhub install @user_3fc87bd4/wcm-qm-coach --dir <你的 skills 目录>
也可将下面提示词交给 AI，让其按 SkillHub 安装说明 完成安装：
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md，安装 `@user_3fc87bd4/wcm-qm-coach`。
3、常见客户端 skills 路径¶
| 客户端 | 典型路径 |
|---|---|
| Cursor | ~/.cursor/skills/ |
| Claude Code | ~/.claude/skills/ |
| Codex | ~/.codex/skills/ 或项目下 .agents/skills/ |
| Windsurf | ~/.codeium/windsurf/skills/ 或 .windsurf/skills/ |
安装后按所用客户端要求刷新或重启 Agent，使 SKILL.md 被加载。本 Skill 不需要 API Key。
典型用法¶
技能通过用户意图自动路由（见 SKILL.md 第 8 章决策树）。下面几类提问与文档中的推荐触发语一致，可直接复现。
制定推进计划
启动 QM 推进，帮我做个计划
现状评估
帮我做品质保全推进评估
或提供产线品质现状，走成熟度评估模块（第 6 章）。
工具与数据
分析这个产线的品质缺陷数据
做 SPC 控制图分析
模板交付
出 Q3 品质基线台账模板
选题
帮我选题评估，哪个品质课题优先做
跨支柱
和 AM 怎么配合做品质防线
references/examples.md 中案例 3 展示了灌装重量 SPC 的口语提问方式：「这条线灌装重量老波动，帮我看看是不是失控了」——技能应基于过程数据计算控制限并做判异，而非直接用规格限替代。
适用场景与注意¶
适合谁
- 制造/食品工厂 QM 推进负责人、精益办、多基地品质管理人员，需要在对话中快速产出分阶段 Plan、Q1–Q13 模板结构、成熟度评估与看板框架。
- 已在使用或计划使用 WCM 支柱教练系列、希望 QM 与 AM/PM/FI 分工清晰的用户。
限制与注意
- 技能不连接企业 MES/ERP/QMS，品质数据需用户主动提供；缺失时只会标注受限并按错误码给出补数指引，不会编造数据。
- 部分内容为通用 TQM/WCM 理论补全，实施时需结合本厂标准与合规要求；涉及食品安全/EHS 红线时，文档要求先合规审查再输出。
- SkillHub 页面统计（以抓取时为准）：评分 100000，下载 848 次，安装计数 0；实际体验以本地 v1.2.0 包为准。
- 与 WSPM 体系专家、AM/PM/FI 等支柱教练 并存时，应按文档「超范围事项」转介，避免单 Skill 承担九柱整体设计。
结尾¶
若你的痛点是「QM 有概念但缺推进节奏、缺统一交付物编号与评估口径」，WCM QM 品质保全推进落地教练把四阶段架构、QM-1～4 工具链、六维选题、SKILL 五维成熟度及 Q1–Q13 模板串成一条可对话执行的推进线，并写明与其它技能的边界。
- SkillHub 页面：https://www.skillhub.cn/skills/user_3fc87bd4/wcm-qm-coach
- API 坐标：https://api.skillhub.cn/user_3fc87bd4/wcm-qm-coach
- 安装坐标：
@user_3fc87bd4/wcm-qm-coach（v1.2.0）
