电梯困人自救:把 Agent 变成困梯场景下的分步应急向导

前言

电梯突然停住、灯还亮着、门打不开时,很多人第一反应是恐慌,接着会搜「困电梯怎么办」。通用问答往往零散,也未必强调「不扒门」这类关键禁忌。若你希望在 Cursor、Claude Code 等支持 Skills 的客户端里,让模型按固定流程做心理安抚、呼救指引和等待守则,社区 Skill「电梯困人自救」提供了一套可复用的 SKILL.md 指令集。下面介绍它是什么、能做什么,以及如何安装与触发。

这是什么

「电梯困人自救」是 SkillHub 上的社区 Skill,坐标 @user_70c2f807/elevator-trapped-self-rescue,当前版本 1.0.0,分类为 life-service,发布者为 user_70c2f807,来源标注为 community。页面与元数据标明 requires_api_key=false,安装后无需额外 API Key。

一句话定位:当用户被困电梯、需要呼救方式、等待要点和心理调节时,Agent 按 Skill 中的步骤与输出模板给出应对指南;Skill 明确声明不适用于电梯机械故障的维修指导。

官方页面:SkillHub - 电梯困人自救。SkillHub 抓取资料显示评分 100000、下载 896 次(安装计数为 0,以页面为准)。

核心功能

以下内容均来自该 Skill 的 SKILL.md,为 Agent 被触发后应遵循的能力边界与交付形态。

触发与信息采集

Skill 约定在用户被困电梯、感到恐慌并需要自救指导时使用。快速开始阶段会先确认:是否有人受伤、恐慌程度、电梯是否完全停止、有无异响、灯光状态、是否已尝试呼救,再进入分步指导。

自救与等待流程

执行步骤概括为六步:

  1. 保持冷静,理解「电梯停止不等于危险,轿厢是安全空间」。
  2. 按紧急按钮,通过对讲联系物业。
  3. 电话求助:轿厢内维保电话或 119。
  4. 等待救援:不扒门、不攀爬、不跳跃。
  5. 若有异常震动:背靠墙蹲下、护头。
  6. 配合外部救援人员指令行动。

输出结构与原则

默认输出为「电梯困人应对指南」,包含即时行动、等待期间建议、绝对禁止项(扒门、从顶部逃出、跳跃、强行开门、手伸门缝等),以及用安全原理做心理调节的要点。Skill 强调:心理安抚优先,反复说明不扒门,用科学事实缓解「坠落、缺氧」类恐惧,语气平静坚定。

特殊场景与 FAQ

错误处理表覆盖极度恐慌(如 4-7-8 呼吸法)、轿厢内需急救(120 + 说明电梯位置)、紧急按钮无响应、用户欲扒门时的阻止与说明。FAQ 说明现代电梯多重保护、通风与常见救援等待时间等(具体表述以 Skill 正文为准)。

明确不做什么

不适用电梯安装维修、安全检测认证、物业制度设计、事故法律责任认定;不收集用户位置;心理安抚不替代专业心理咨询;不鼓励自行逃出轿厢。

安装与启用

安装前确认本机已有 SkillHub CLI(未安装时可按官方安装文档执行):

command -v skillhub && skillhub --version

未安装时,官方文档给出的完整安装方式为:

curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash

(若路径与文档不一致,以 skillhub.cn/install/skillhub.md 当前内容为准。)

将 Skill 装到当前 Agent 能识别的 skills 目录;SkillHub 文档要求安装时必须使用 --dir,否则默认落在 ./skills/ 可能不被识别。搜索索引给出的安装命令为:

skillhub install elevator-trapped-self-rescue --namespace user_70c2f807 --dir <你的 skills 目录>

常用客户端 skills 路径(摘自 SkillHub 安装文档):

  • Cursor:~/.cursor/skills/
  • Claude Code:~/.claude/skills/
  • Codex:~/.codex/skills/ 或项目下的 .agents/skills/

示例(Cursor):

skillhub install elevator-trapped-self-rescue --namespace user_70c2f807 --dir ~/.cursor/skills/

安装完成后按你所用客户端的要求重启或刷新 Agent,使新 Skill 被加载。

也可将官方页面上的提示词交给 Agent,让其按 skillhub.cn/install/skillhub.md 完成安装:

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 `@user_70c2f807/elevator-trapped-self-rescue`。

典型用法

Skill 内给出的对话入口示例:

用户:帮我用一下「电梯困人自救」

助手:好的!请告诉我你的具体情况,我来帮你。

随后按 Skill 列出的 1~4 步收集状态并输出结构化指南。用户也可直接描述被困情境(恐慌、是否已按紧急按钮等),只要符合 Skill 头部的使用条件,Agent 应走同一套流程与「输出格式」模板。

交付物形态接近 Skill 中的 Markdown 模板,含「即时行动」「等待期间」「绝对禁止」「心理调节」四块,便于在对话里快速扫读。

适用场景与注意

适合谁:希望在 Agent 里固化「困梯应急话术」的开发者或团队;需要在产品内嵌生活安全类助手、又不想每次手写长提示词的场景。

限制:内容是通用自救与心理安抚指引,不能替代维保人员、119/120 的现场处置;不同品牌电梯的应急通讯方式可能不同,Skill 已注明该差异。涉及真实险情时,应以拨打应急电话和听从专业人员指挥为准。

安装注意:必须使用 --namespace user_70c2f807 与正确的 --dir;仅写 slug 而不带 namespace 时,远程下载可能失败(以你本机 skillhub 报错信息为准)。

结尾

「电梯困人自救」把困梯场景下的呼救顺序、禁止行为和安抚原则写进 SKILL.md,让 Agent 在触发后按同一结构回应,减少恐慌下的危险冲动。若你要在本地试用或集成,可从 SkillHub 页面获取坐标与安装说明:

  • 页面:https://www.skillhub.cn/skills/user_70c2f807/elevator-trapped-self-rescue
  • API 条目:https://api.skillhub.cn/user_70c2f807/elevator-trapped-self-rescue
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