前言¶
季度或年终一到，管理者往往要在系统里填绩效评语，或在面谈前整理口头表达。常见困境是：手头只有零散印象，写不出具体行为；改进点要么过于笼统，要么措辞容易伤人。自己搜「绩效反馈模板」再改，结构和语气仍要对齐公司文化，耗时且不统一。
下面介绍 SkillHub 上的社区 Skill「团队绩效反馈」（@user_70c2f807/team-performance-feedback，v1.0.0）。它在对话里按固定流程收集事例，用 SBI 等结构组织语言，输出书面评语与面谈提纲；不替代评级决策，也不要求额外 API Key。
这是什么¶
「团队绩效反馈」是遵循通用 SKILL.md 格式的 Agent 指令包，由社区发布者 user_70c2f807 维护，分类为 business-ops，来源标注为 community。Skill 的定位是：根据你提供的员工行为表现与工作数据，生成结构化的绩效反馈话术，包含正向肯定与建设性改进建议，缓解「评语词穷、反馈不具体」的问题。
触发关键词包括：绩效反馈、员工评语、performance feedback、绩效评价、performance review，以及撰写员工反馈或评价类请求。Skill 明确不用于 OKR 设定、薪资调整、晋升决策、员工关系处理等场景。
核心功能¶
以下能力均来自 Skill 文档中的说明，安装后由 Agent 按步骤执行。
- SBI 反馈法：按情境（Situation）、行为（Behavior）、影响（Impact）整理素材，区分事实与评价。
- 分类型输出：分别优化正向反馈与改进反馈的表达；支持直接、温和、教练式等语气。
- 周期场景：覆盖日常、季度、年终；可生成年度绩效评语、绩效面谈提纲，并按不同绩效等级选用评语模板。
- 方法论辅助：在用户询问「如何反馈而不伤关系」时，提供 SBI、三明治法、前馈法等方式说明。
- 质量与边界检查：对缺少事例、纯负面、人身攻击式表述等情形给出提示；强调不做绩效评定，只协助组织语言。
输出通常包含：书面评语版（便于填入系统）、口头沟通版（用于面谈），以及注意事项。文档还要求反馈基于事实、对事不对人、改进建议可操作。
安装与启用¶
安装前确认本机已有 SkillHub CLI；若无，可按官方安装说明执行（完整安装或仅 CLI）：
command -v skillhub && skillhub --version
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash
将 Skill 安装到当前 Agent 能识别的 skills 目录；未指定 --dir 时默认落在 ./skills/，Agent 可能无法加载。常用路径示例：
- Cursor：
~/.cursor/skills/ - Claude Code：
~/.claude/skills/ - Codex：
~/.codex/skills/或项目下的.agents/skills/
安装命令（将 <skills 目录> 替换为实际路径）：
skillhub install @user_70c2f807/team-performance-feedback --dir <skills 目录>
也可让 Agent 按 SkillHub 安装说明 执行上述坐标安装。页面标注 requires_api_key=false，无需为本 Skill 单独配置 API Key。安装或更新后，按你所用客户端要求重启或重载会话，使 Skill 生效。
典型用法¶
Skill 文档中的「快速开始」给出了可复现的对话模式；核心是先把行为事例说清楚，再选语气或场景。
先补全信息再生成
用户：帮我写一个绩效反馈
→ Agent 会追问：员工做了什么、哪些做得好、哪些需要改进
已有素材时直接生成平衡反馈
用户：小张项目完成得好但沟通需要加强
→ 生成正向与改进并重的反馈话术
调整语气或准备面谈
用户：需要一个温和版本的改进反馈
用户：帮我准备年终绩效面谈
方法论类问题
用户：怎么反馈而不伤害关系？
→ 结合 SBI、三明治法、前馈法等说明
执行流程在 Skill 中分为四步：了解情况（对象、场景、事例、目的）→ 结构化整理（SBI、平衡正负）→ 生成话术 → 输出书面版、口头版与补充建议。你只需在对话中按追问提供事实；评级等级仍由管理者自行确定后再让 Agent 生成对应话术。
适用场景与注意¶
适合谁
- 需要写系统评语或面谈稿的一线管理者、Team Lead。
- 希望反馈用语统一、有结构，又不愿从零拼凑模板的人。
- 已在 Cursor、Claude Code、Codex 等支持 Skills 的环境中工作的团队。
限制与坑
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 必须有事例 | 未提供具体行为时 Skill 会要求补充，无法凭空写评语 |
| 不做评级 | 只组织语言，绩效等级由管理者决定 |
| 需人工把关 | 文档建议不要直接使用 AI 原文，应加入个人观察 |
| 文化差异 | 不同公司对反馈风格要求不同，生成后需按实际调整 |
| 隐私 | 不存储绩效数据；对话中宜用代称，注意敏感信息管理 |
明确不适用：绩效评级决策、辞退面谈、薪资沟通、心理辅导等，文档列出了替代方向（如联系 HR、EAP）。
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结尾¶
「团队绩效反馈」把「收集事例 → SBI 结构化 → 书面/口头两版输出」写进 Agent 工作流，适合在已有事实的前提下快速成稿，并避开评级与 HR 专属场景。若要在本地启用，记住坐标 @user_70c2f807/team-performance-feedback 与 v1.0.0，并按 --dir 装到对应 skills 目录。
官方入口：
- SkillHub 展示页：https://www.skillhub.cn/skills/user_70c2f807/team-performance-feedback
- API 资源标识：https://api.skillhub.cn/user_70c2f807/team-performance-feedback
