前言¶
销售一线常见的问题是：阶段多、话术杂、异常场景又碎。靠个人经验或零散文档，很难在跟进、报价、交付投诉时快速对齐同一套方法。把流程和框架写进 Agent 的 Skill，对话时由模型按 SKILL.md 里的结构输出，比每次从零提示更稳定。下面介绍 SkillHub 上的「销售高手」——坐标 @user_7f2d3808/sales-pro，面向从获客前到团队管理的完整链路。
这是什么¶
「销售高手」是社区来源（community）的 business-ops 类 Skill，当前版本 1.0.1，发布者为 user_7f2d3808（SkillHub 页面标注作者为沃克同学）。它用一组按销售阶段划分的框架与 SOP，覆盖获客、首次接触、培育、需求、报价、成交、交付、维护、复购、流失挽回、团队管理与特殊场景；标签标明 requires_api_key=false，安装后无需额外 API Key。
官方资源地址：
- API / 包地址：https://api.skillhub.cn/user_7f2d3808/sales-pro
- SkillHub 展示页：https://www.skillhub.cn/skills/user_7f2d3808/sales-pro
核心功能¶
以下能力均来自 SkillHub 页面与已抓取简介，按销售阶段归纳。
获客前
- SEM 投流获客
- 新行业冷启动 30 天计划
首次接触
- 展会后跟进 4 步法
- Inbound 咨询接洽 5 步法
- 竞品客户转化 5 步法
跟进培育
- 只聊不买 5 型分类
- 线上→线下约见话术
- 产品 Demo 7 步流程
需求挖掘
- 需求部分匹配处理框架
方案报价
- 定制项目报价 5 步法
- 客户要免费方案处理
成交阶段
- 签约前加条件 4 步法
- 竞品降价搅局应对
签约交付
- 交付延误危机沟通
- 验收投诉 HEART 模型
客户维护
- NPS 满意度调查实操
复购
- 续约压价 4 种策略
流失挽回
- 客户方人员变动 3 场景
团队管理
- 团队士气 5 招
- 周会 SOP、月会 SOP
特殊与补充场景
- 政企采购 5 阶段、内部撞单处理
- 报价后沉默处理、法务强势应对、僵尸客户激活
Skill 本体遵循通用 SKILL.md 格式，由 Agent 在相关任务中加载后参与推理与输出。
安装与启用¶
先做环境检查，再把 Skill 装到当前 Agent 能识别的 skills 目录。
1、安装 SkillHub CLI（若尚未安装）
command -v skillhub && skillhub --version
未安装时可执行官方完整安装脚本：
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash
2、安装「销售高手」到对应 skills 目录
安装时必须使用 --dir 指向当前客户端的 skills 路径，否则默认落在 ./skills/，Agent 可能无法识别。常用路径如下（摘自 SkillHub 安装文档）：
| 客户端 | skills 目录 |
|---|---|
| Cursor | ~/.cursor/skills/ |
| Claude Code | ~/.claude/skills/ |
| Codex | ~/.codex/skills/ 或项目下 .agents/skills/ |
示例（Cursor）：
skillhub install user_7f2d3808/sales-pro --dir ~/.cursor/skills/
也可将下面提示词发给支持 Skill 的 AI，由其按安装文档操作：
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md，安装 `@user_7f2d3808/sales-pro`。
3、启用
安装到正确目录后，按你所用 Agent 的说明刷新或重启会话，使新 Skill 被索引。本 Skill 不需要配置 API Key。
典型用法¶
经过上面的步骤，在对话中提出与某一阶段匹配的具体问题即可，模型会依据 Skill 内嵌的框架组织回答。示例方向（可替换为你的真实情境）：
- 「客户展会名片一周没回，按展会后跟进 4 步法帮我列跟进节奏和话术要点。」
- 「需求和我们产品只部分匹配，用需求部分匹配处理框架给处理步骤。」
- 「竞品突然降价，客户要重新比价，按竞品降价搅局应对整理应对思路。」
- 「交付延期两周，客户要索赔，按交付延误危机沟通写沟通提纲。」
- 「团队周会总跑题，按周会 SOP 给一个可执行的会议结构。」
不必一次问全链路；按当前卡点选用简介里对应的方法名，更容易得到结构化输出。
适用场景与注意¶
适合谁
- B2B / B2C 一线销售、销售主管，希望在 AI 对话里快速调用标准化 SOP 与话术框架的人。
- 已在 Cursor、Claude Code、Codex 等支持 SkillHub 安装路径的 Agent 上工作的用户。
使用上的注意
- 输出是方法论与话术结构，合同条款、报价数字、合规表述仍需人工与法务、财务核对。
- SkillHub 页面显示的评分为 100000，下载 1644（统计以页面为准，会随时间变化）。
- 简介未承诺独立「邮件自动化系统」或合同生成工具；以 SKILL 内文档与对话辅助为主，勿假设自带外部系统集成。
结尾¶
「销售高手」把获客前到团队管理的多类场景，收敛成可命名的步骤与 SOP，适合作为销售向 Agent 的长期能力包。需要安装或查看更新时，可打开 SkillHub 页面：https://www.skillhub.cn/skills/user_7f2d3808/sales-pro，或从 API 地址获取包信息：https://api.skillhub.cn/user_7f2d3808/sales-pro。
