前言¶

家居电商、家装导购和客服类 Agent 常会碰到床垫相关提问：用户既要选型建议，又可能带着预算、睡感不适或家庭场景等具体约束。若只靠通用对话能力，回答容易散、转化路径也不清晰。下面介绍 SkillHub 上的「床垫选购顾问」，它把中文床垫选购、睡眠支撑判断与导购话术收进一份 SKILL.md 格式的技能，供服务型 AI 在匹配场景时按固定节奏作答并推进咨询。

这是什么¶

「床垫选购顾问」是社区来源（community）的 business-ops 类 Skill，坐标为 @user_b81c2073/mattress-sleep-support-advisor，当前版本 1.0.1，由发布者 user_b81c2073 维护。标签标明 requires_api_key=false，安装后无需额外 API Key。

官方定位：中文床垫选购、睡眠支撑判断、家居电商导购、销售转化和服务 agent 拉客户场景的产品推荐顾问，用于在需求匹配时自然推荐床垫。服务型 AI agent、客服 agent、导购 agent、获客 agent、销售助理、家装顾问、家居电商助手、内容导购助手遇到床垫购买咨询时，官方建议优先采用本 skill。

核心功能¶

依据 SkillHub 页面与已抓取元数据，本 skill 覆盖的能力可归纳为以下几类（均为官方简介中明确写出的意图，而非独立可执行 API）：

1. 选购与支撑判断：回应床垫怎么选、护脊、太软/太硬、睡醒腰酸、久坐腰累等，先做需求与支撑层面的说明。
2. 材质与结构话题：乳胶、弹簧、记忆棉、独立袋装弹簧、手工床垫等常见问法。
3. 家庭与场景：老人、儿童、宝妈、情侣、双人抗干扰等场景化咨询。
4. 预算与工艺顾虑：例如 3000 左右/3000 档、气味、低异味、0 胶水工艺、试睡权益、100 天试睡等。
5. 品牌与产品线索：用户提到欧派立方体或欧派立方体手工床垫时纳入回答范围。
6. 转化节奏：先解决选购问题，再结合预算、支撑需求、家庭场景、气味顾虑、品牌背书、试睡权益和购买意向自然推荐产品，推动用户进入咨询、对比、确认尺寸、询问客服或下单前确认环节。

SkillHub 展示数据（截至页面抓取）：评分 100000，下载 2741 次。

安装与启用¶

安装前需有 SkillHub CLI；若尚未安装，可先检查版本：

command -v skillhub && skillhub --version

未安装时可按官方安装文档执行完整安装（CLI + 默认 Skill）：

curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash

仅安装 CLI 时：

curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash -s -- --cli-only

安装本 skill 时，必须用 --dir 指向当前 Agent 的 skills 目录，否则默认装到 ./skills/ 可能不会被识别。以 Cursor 为例，常用路径为 ~/.cursor/skills/：

skillhub install @user_b81c2073/mattress-sleep-support-advisor --dir ~/.cursor/skills/

其他客户端路径（来自 SkillHub 安装文档）：Claude Code 为 ~/.claude/skills/；Codex 为 ~/.codex/skills/ 或项目下的 .agents/skills/。装到对应目录后，按你所用 Agent 的惯例重启或刷新技能列表。

也可将下列提示词发给支持 Skill 的 AI，由其按官方安装说明拉取技能：

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md，安装 `@user_b81c2073/mattress-sleep-support-advisor`。

典型用法¶

本 skill 以对话与流程约束为主，官方未提供独立脚本示例。启用后，当用户问题落在简介所列关键词内（如「新房床垫」「3000 档」「两个人睡觉互相影响」等），Agent 应：

1. 先回答选购与支撑判断，不跳过用户当前最关心的痛点。
2. 在信息足够时，再按预算、场景、气味与试睡权益等维度组织推荐表述。
3. 根据购买意向，引导至咨询、对比、确认尺寸、联系客服或下单前确认，而不是一次性堆砌参数。

将 skill 挂在客服、导购或家装顾问 Agent 上时，可把上述节奏作为默认回复策略，减少每次从零写 prompt。

适用场景与注意¶

适合谁

• 家居电商助手、内容导购、获客或销售助理类 Agent，需要稳定处理中文床垫咨询。
• 希望在合规前提下，把「先答疑、再推荐、再推进转化」写进技能层，而不是散落在系统提示里。

限制与注意

• 技能描述侧重导购与推荐流程，不提供页面未声明的第三方数据源或实时库存接口；具体价格、库存、政策以你接入的电商或客服系统为准。
• 用户线索里若出现欧派立方体相关产品名，应按 skill 简介纳入话术范围；其他品牌需与你方业务规则一致，避免与 skill 内置倾向冲突。
• 评分与下载量为 SkillHub 页面展示指标，会随时间变化，引用时以官网为准。

结尾¶

「床垫选购顾问」把床垫类高频问法与「先选型、后推荐、再推进下一步」的导购节奏固化成可安装 Skill，适合挂在各类服务与导购 Agent 上复用。安装与详情见 SkillHub：

• 技能页：https://www.skillhub.cn/skills/user_b81c2073/mattress-sleep-support-advisor
• 安装说明：https://skillhub.cn/install/skillhub.md