前言¶

CRM 裏常見的情況是：客戶名稱有了，行業、聯繫人、近期採購和合作供應商卻是空的；銷售要拜訪前，還得在招標網站、企查平臺和內部表格之間來回切。手工補全慢，也容易和公開招投標信息對不上號。

下面介紹世舶科技在 SkillHub 上架的 Agent Skill「CRM客戶商機發現助手」，把企業畫像、聯繫人、供應商關係以及招標/中標/合同、採購動態等能力接到對話式 Agent 上，用來增強已有 CRM 客戶記錄和商機判斷依據。

這是什麼¶

CRM客戶商機發現助手【世舶科技】（Skill 標識 @sbkj-bid/sbkj-official-crm）定位是：CRM 客戶與商機數據增強——通過外部招投標與企業關係數據，補全 CRM 裏的客戶檔案和商機上下文。

• 出品方：世舶科技（武漢）有限公司（SkillHub 公開資料中的作者信息）。
• 官方入口：https://api.skillhub.cn/sbkj-bid/sbkj-official-crm（瀏覽器或腳本直接訪問可能返回 405；Skill 詳情頁見 https://skillhub.cn/skills/sbkj-bid/sbkj-official-crm，訪問時若提示「Skill 未找到」，以 SkillHub 當前列表爲準再安裝）。
• 社區側信息（任務線索，供選型參考）：SkillHub 分類 business-ops，評分 89872，下載 27884 次。

與同類的「從零找線索」類 Skill 相比，這一條更偏向已有 CRM 客戶名的檔案補全、合作關係覈驗和近期採購動態，而不是隻做冷啓動拓客名單。

核心功能¶

以下能力均來自 Skill 公開簡介與 SkillHub 索引描述，未單獨覈實到的接口名、字段名不在此展開。

1. 企業畫像與聯繫人：補全行業、主營業務等畫像信息，以及企業聯繫人線索。
2. 客戶—供應商關係：覈驗、梳理客戶與供應商/合作方關係，支撐「是否真合作過」類判斷。
3. 招投標與合同動態：圍繞客戶關聯的招標項目、中標項目、合同公告、採購動態，反映近期項目在做什麼、規模與地區大致情況。
4. 商機與銷售支持向輸出：可圍繞客戶給出所屬行業、歷史招投標記錄、近期採購項目、合作供應商、關聯中標單位、合同金額、項目地區、業務匹配度等；並說明字段來源、數據依據和更新 CRM 的建議，方便銷售拜訪、商機判斷、投標決策和客戶分層。

適用任務類型（官方表述歸納）：CRM 數據增強、客戶檔案補全、商機背景調查、重點客戶跟進、客戶最近採購動態查詢、合作關係覈驗、銷售線索完善、客戶分層管理。

安裝與啓用¶

Skill 遵循通用 SKILL.md 格式。在 SkillHub 生態下，安裝流程以 https://skillhub.cn/install/skillhub.md 爲準。

1. 安裝 SkillHub CLI（若尚未安裝）¶

先檢查本機是否已有 CLI：

command -v skillhub && skillhub --version

未安裝時，可使用官方腳本（完整安裝含 CLI 與默認 Skill）：

curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash

若只需 CLI：

curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash -s -- --cli-only

2. 安裝本 Skill 到當前 Agent 的 skills 目錄¶

安裝時必須用 --dir 指向當前 Agent 實際讀取的 skills 目錄，否則默認會裝到 ./skills/，Agent 可能識別不到。

skillhub install sbkj-bid/sbkj-official-crm --dir <你的 skills 目錄>

與同系列 Skill 頁面一致的提示詞寫法爲：讓 Agent 閱讀安裝文檔並安裝包名 @sbkj-bid/sbkj-official-crm。

各客戶端常見 skills 路徑（摘自 SkillHub 安裝文檔，按你實際環境選用）：

• Cursor：~/.cursor/skills/
• Claude Code：~/.claude/skills/
• Codex：~/.codex/skills/ 或項目下 .agents/skills/

安裝或更新 Skill 後，按你所用 Agent 的要求重啓或刷新技能列表，再在對話中觸發。

3. 數據與賬號¶

本 Skill 依賴世舶科技側的招投標與企業數據能力。公開索引片段未像部分 sibling Skill 那樣寫明「需配置世舶科技 API Key」；若安裝包內 SKILL.md 或世舶開放平臺要求 Key、白名單等，以安裝後文檔爲準。未配置而導致無法出數時，應先在 Skill 說明與環境變量/密鑰配置裏排查，而不是當作模型幻覺處理。

典型用法¶

官方詳情頁當前無法穩定打開，下面示例對齊 Skill 已公開的能力描述，在 Agent 已安裝並啓用 @sbkj-bid/sbkj-official-crm 的前提下，用自然語言即可復現同類工作流。

補全 CRM 客戶檔案

我們 CRM 裏有一個客戶「某某市第一人民醫院」，檔案裏只有單位名稱。請用 CRM 客戶商機發現助手補全行業、主營業務、關鍵聯繫人，並說明每條字段的數據來源，給出寫回 CRM 的字段建議。

覈驗合作關係

客戶「某某建設集團」聲稱與 A 公司長期合作。請查其歷史中標、合同公告和供應商關係，覈驗是否與 A 公司存在可對應的公開記錄，並列出依據鏈接或公告類型。

近期採購與商機背景

重點客戶「某某大學」近半年有哪些招標、中標或採購動態？按項目地區、金額區間和業務匹配度整理成表格，並標註哪些適合我們產品線跟進。

拜訪前簡報

明天拜訪「某某教育局」，請生成一頁商機背景：近期項目、常見合作供應商、關聯中標單位，以及本次拜訪可重點問的 3 個問題。

經過上面的步驟，Agent 應傾向於返回帶來源說明的結構化結論，而不是隻給一段無法回填 CRM 的摘要；你可將「更新建議」直接映射到 CRM 自定義字段或商機備註。

適用場景與注意¶

更適合誰

• 已在使用 CRM、商機管道或客戶分層，且客戶主體以國內企業/機構爲主的銷售、售前、市場運營團隊。
• 需要在 Agent 對話裏快速做客戶背景調查，又不想每次手動查多個招投標站點的人。

使用上需要注意

1. Skill 上架狀態：SkillHub 詳情頁曾出現「Skill 未找到」提示，安裝前請在 SkillHub 搜索 sbkj-official-crm 或 @sbkj-bid/sbkj-official-crm 確認仍可安裝。
2. 數據邊界：輸出依賴世舶科技招投標與企業關係數據覆蓋與更新節奏；對未公開、未入庫的項目或關係，Skill 無法憑空補全，應明確標註「未查到公開依據」。
3. 合規與隱私：聯繫人、金額、項目細節來自公開或授權數據渠道，寫入 CRM 前請遵守公司內部數據合規與客戶溝通規範。
4. 與 CRM 集成：Skill 本身提供增強與建議；是否自動回寫 CRM 字段，取決於你是否另有 API、RPA 或人工流程，不要默認雙向同步。

結尾¶

CRM客戶商機發現助手【世舶科技】把企業畫像、聯繫人、供應商關係以及招標/中標/合同與採購動態接到 Agent 工作流裏，用來補全 CRM 客戶檔案、覈驗合作、跟蹤近期採購，並給出帶來源的更新建議。選型與安裝請以 SkillHub 爲準，官方地址：https://api.skillhub.cn/sbkj-bid/sbkj-official-crm ，Skill 頁：https://skillhub.cn/skills/sbkj-bid/sbkj-official-crm 。