客服話術庫：把售前售後場景寫成可複用的 Agent Skill
客服話術庫（@user_36c7efa2/customer-service-zh）是 SkillHub 上 community 來源的 business-ops Skill，v1.0.0，無需 API Key。面向電商、SaaS、教育、到店服務，覆蓋售前諮詢、售後安撫、退款、差評、催付與升級處理話術。文章說明其定位與模塊，並依據 SkillHub 安裝文檔給出 skillhub CLI 檢查、安裝命令，以及 Cursor、Claude Code、Codex 的 skills 目錄示例。典型用法爲安裝後在對話中按場景描述需求，由 Agent 按 SKILL.md 生成回覆；並提醒合規復核與以官方頁面數據爲準。
閱讀全文跨境電商運營助手：把日常運營問題交給 Agent Skill
跨境電商運營助手是 SkillHub 社區技能 @user_70c2f807/crossborder-ecommerce-v1（v1.0.0，business-ops），面向亞馬遜、獨立站、速賣通等場景，覆蓋選品分析、Listing 優化、多語言客服、廣告投放建議與庫存預警。標籤 requires_api_key=false。本文說明定位與能力邊界，並給出 skillhub CLI 安裝命令、Cursor 等 skills 目錄路徑，以及官方頁面提供的 AI 安裝提示詞，便於在 Agent 中啓用後通過對話完成日常運營任務。
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