流程梳理:把流程現狀拆成可判定、可排序、可固化的改進清單

# 前言 流程優化最常見的失敗方式,是把問題停留在「大家感覺這裏不太順」。沒有耗時基線,就沒法判斷一處等待到底是十分鐘還是三個工作日;沒有判定閾值,就沒法區分這是正常排隊還是斷點;沒有優先級排序,優化清單最後只會變成一長串沒人認領的待辦。下面介紹的這個 Skill,就是把「梳理流程」從一次討論變成一個可複用的產出流程,固定爲六步:邊界界定、現狀採集、泳道圖繪製、四類斷點識別、優化設計、落地固化。 # 這是什麼 `@kunlungrowth/kunlun-process-mapping`,名稱「流程梳理」,發佈者「崑崙增長」,版本 1.3.0,來源 ent

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