客訴質量分析技能：客訴臺賬統計與售後質量復盤

客訴質量分析技能（@engicool/complaint-quality-analysis，v1.1.1）由工程客發佈，面向客訴臺賬分析、售後質量問題復盤、投訴統計報告與異常清單分析，覆蓋數據清洗、統計分析與改善建議。本文說明其定位、核心能力，以及通過 SkillHub CLI 安裝到 Cursor 等客戶端 skills 目錄的步驟與典型對話用法，並提示 enterprise 來源與數據合規注意事項。