Zendesk 工单自动分派｜简诗 AI：把工单分类、分派和 SLA 追踪交给一个 Skill

介绍 SkillHub 社区技能 Zendesk工单自动分派｜简诗 AI：定位、四项核心能力（AI 智能分类分派、自动回复、SLA 追踪、客户满意度分析）、版本与来源等元数据，以及需 API Key 的配置前提。文中如实标注公开资料缺失的部分：无安装命令、无配置字段名、无可复现调用示例、安装数为 0，并给出启用前的验证建议。