VOC用戶反饋深度洞察：把評論與工單收成可行動的體驗洞察

介紹 SkillHub 社區 Skill「VOC用戶反饋深度洞察」（@user_4cb7cefc/voicescope-voc-insight，v1.0.0）。該 Skill 接入 VoiceScope，支持標籤體系生成與批量打標、AI 語義聚類、NSS 四象限與 KEI/KEP 熱力圖及觀點簇下鑽，並輸出洞察報告。文章說明其定位、已覈實功能、skillhub CLI 安裝命令（含 Cursor 等 skills 目錄）、requires_api_key 配置注意及典型對話用法，並給出官方頁面鏈接。