FAQ自动提炼:从对话记录生成可审核的 FAQ 知识库
FAQ自动提炼是 SkillHub 社区 Skill(@user_70c2f807/faq-auto-extractor,v1.0.0,knowledge-management),无需 API Key。它指导 Agent 在用户提供脱敏聊天记录、工单或反馈后,识别提问、合并相似问、按频次排序,并基于客服回复生成标准答案与主题分类,支持列表/表格等输出。适合知识库维护与减少重复答疑;答案需人工审核,不替代客服系统搭建或实时分析。文中给出 skillhub 安装命令、Cursor/Codex 等 skills 路径及典型对话流程。
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