客服培训大师：把客服业务说明转成 Word / PPT 培训材料

客服培训大师是 SkillHub 社区技能（坐标 @user_3ef5c419/cx-training-plan-generator，版本 1.0.1，分类 education，来源 community，发布者 user_3ef5c419，无需 API Key）。它面向客服团队的培训材料生成场景：用户输入自由文本或结构化业务描述，技能自动识别所属行业（跨境电商/零售、金融支付/保险、货代/物流、医美等）和培训阶段（新人入职培训、在岗进阶培训、PIP 绩效改进培训），生成完整培训材料并输出为 Word（.docx）和/或 PowerPoint（.pptx）。触发词包括客服培训、培训材料、入职培训、在岗培训、PIP培训、cx training、customer service training。文章先从客服团队培训材料靠手工拼凑、口径不一的痛点切入，说明该 Skill 的定位；再列出已核实的核心能力；安装部分如实说明官方页面与 API 接口均未提供安装命令、安装目录或配置字段，仅确认基于通用 SKILL.md 格式且 requires_api_key=false，故不编造命令；典型用法给出官方简介中两种输入方式的可复现示例；最后说明适用行业与场景，并指出行业范围有限、章节结构与篇幅控制无官方说明、版本较新且安装量为 0 等限制。资料中的评分与下载数（100000 / 929）与任务线索给出的数字不一致，正文未采用线索数字。