前言¶

做企业微信客户运营，常遇到两类重复劳动。一类是查数据：某客户是谁、属于哪个群、打了哪些标签、群里有哪些成员，这些信息散落在艾客 SCRM 后台，客服和运营要手工翻。另一类是写代码对接：为了把这些字段拉进内部系统，得先读开放接口文档、申请凭据、处理分页和错误，一套下来几个钟头起步，后面接口一变还得跟着改。

下面介绍的 Skill 属于中间那条路：把艾客 SCRM 的客户信息、标签、客户群、群成员等数据的查询与管理，变成 Agent 可以按需调用的能力，不需要为了单次取数单独写脚本。

这是什么¶

艾客SCRM-企微管家 是一个面向企业微信客户运营场景的 Agent Skill，发布在 SkillHub 上，坐标 @user_82d36ed4/2026aike-scrm-skills，当前版本 1.0.10，来源标记为 community，由 user_82d36ed4 发布维护，分类是 business-ops。

它解决的问题是：让 Agent 在对话里就能完成对艾客 SCRM 业务数据的查询和管理，而不是由开发者自己去拼 HTTP 请求。

触发条件¶

按官方说明，触发条件是宽口径的：

• 用户需要查询或管理艾客 SCRM 中的客户信息、客户标签、企业标签、客户群、群成员等业务数据时，触发本技能。
• 即使用户没有明确提到「艾客」「SCRM」「开放接口」或「API」，只要属于企业微信客户运营与管理场景，同样触发。

第二条值得留意。它意味着用户说「帮我看看上周加进来的客户都打了什么标签」，或者「这个群里都有哪些人」，就应当走这个 Skill，而不是走通用的联网检索或代码执行。落地时需要把这个意图约定在 Skill 描述里，并和工作区内其他与客户相关的 Skill 区分开，避免互相抢占。

覆盖的数据范围¶

已抓取的官方资料里列出的业务数据类别如下，未给出更细的字段清单：

1、客户信息
2、客户标签
3、企业标签
4、客户群
5、群成员

五个类别之外是否还有能力，资料没有说明，需要到官方页面确认后再写进自动化流程，不要按行业惯例自行补全。

安装与启用¶

这里要如实说明：已抓取资料中没有提供官方安装命令、目录约定或配置文件写法，因此本文不给出任何命令。同时资料里的标签包含 requires_api_key=true，说明启用前必须准备好艾客 SCRM 的 API Key，具体申请路径与配置方式以官方页面为准。

按 Skill 目录习惯，接入方式一般是把 Skill 放进 Agent 的技能目录，或在对应工具的 Skill 管理入口中启用该坐标。不同客户端（Cursor、Codex CLI、Claude Code）的接入路径不一致，资料没有分别给出说明，实际操作前请先到官方页面核对。

版本信息：1.0.10。

适用场景与注意¶

适合的人：日常要查客户、标签、客户群数据，但不想为每次查询写脚本的企微运营和后端开发者。

需要留意的地方：

1、这是 community 来源的 Skill，不是官方发布包。接进生产流程前，先读一遍它声明的能力范围和调用方式，确认与自己的数据口径一致。
2、只对齐上文列出的五类业务数据做设计。资料未提及的接口、字段、分页策略，不要预设它存在。
3、触发条件是宽口径的，同一个工作区里如果有多个客户相关的 Skill，要明确各自边界，否则会出现同一句指令被多个 Skill 接管的情况。
4、需要 API Key，凭据管理按现有规范走，不要写进代码或提交进仓库。
5、页面数据会变动：参考资料抓取时评分为 100000、下载 851、安装 0，以官方页面实时数据为准。

结尾¶

这个 Skill 的价值在于把艾客 SCRM 的企微客户数据查询与管理收进 Agent 的常规动作里，省掉为单次取数写脚本和反复查文档的开销。它当前版本 1.0.10，能力范围以官方说明列出的五类数据为准。

官方地址：https://api.skillhub.cn/user_82d36ed4/2026aike-scrm-skills
联系页面：https://mbridge-pro.shunjiemall.cn/contact-us