前言¶
網格運營裏常見一類重複勞動：退單數據散落在金山文檔的表格裏，每天要有人去抽數、算回撈成功率、找認領人、再整理成文字通報和長圖發出去。這類活兒不難，但瑣碎、容易漏人，一旦某個網格新接入，還要重新配置一遍發送流程。
下面介紹的 Skill 就是把這條鏈路自動化：從金山文檔抽取退單數據，計算回撈成功率，補齊認領人，產出文字通報與長圖，最後發郵件。
這是什麼¶
「寶安退單回撈日報」是一個社區發佈的通用 SKILL.md 格式 Skill，由 user_74b9b8c0 維護，分類爲 office-efficiency。當前版本 2.1.1，來源標記爲 community。
它解決的問題是：把原本由人工每天執行的「抽數—計算—補人—通報—發信」串成一次配置、長期複用的動作，避免每個網格重複搭建。
核心功能¶
根據官方簡介，這個 Skill 覆蓋以下能力，均圍繞退單回撈日報這一場景：
- 從金山文檔自動抽取網格退單數據。
- 計算回撈成功率。
- 自動補齊認領人信息。
- 生成文字通報與長圖兩種產物。
- 發送郵件，把結果送到對應收件人。
觸發場景也寫得很明確：用戶需要設置退單回撈日報、部署到新網格，或調整通報配置時使用此技能。
安裝與啓用¶
這個 Skill 基於通用 SKILL.md 格式。官方地址爲 https://api.skillhub.cn/user_74b9b8c0/baoanmobile-tdhl，SkillHub 頁面爲 https://www.skillhub.cn/skills/user_74b9b8c0/baoanmobile-tdhl。
標籤裏帶有 requires_api_key=true，說明啓用前需要準備好對應的 API Key。具體安裝命令、目錄結構和配置字段，在當前抓取到的官方資料裏沒有給出，此處不猜測，建議直接在 SkillHub 頁面按頁面指引操作，或查閱 Skill 包內的 SKILL.md 說明。
典型用法¶
官方簡介裏給出的使用方式偏場景化，沒有提供可直接複製的示例命令。因此下面按功能描述的使用路徑來寫，具體參數以 Skill 包內文檔爲準。
- 首次設置：向 Skill 說明目標金山文檔位置與退單數據結構，讓它完成抽取與回撈成功率計算，產出第一版通報。
- 部署到新網格：把新網格的文檔入口和認領人規則告訴 Skill，讓它複用同一套抽數與補齊邏輯，不必重建流程。
- 調整通報配置：改變通報的措辭、長圖樣式或郵件收件人時，直接說明調整項，Skill 會按新配置重新生成。
適用場景與注意¶
適合需要把網格退單數據做成日報的團隊：尤其是網格數量多、每個網格都要獨立日報、又希望統一口徑的情況。
需要注意的點：
- 依賴金山文檔作爲數據源，文檔結構變化會影響抽取結果。
- 認領人補齊依賴已有信息，缺失時需要先補全人員數據。
- 需要有效的 API Key 才能啓用。
- 官方數據顯示下載 1086、安裝 0，說明還沒有形成規模化的安裝量，使用前建議先在小範圍驗證一輪。
結尾¶
這個 Skill 的價值在於把退單回撈日報從人工整理變成可複用、可擴展到新網格的配置化流程。如果你正被每天重複的抽數、算比率、找認領人、發通報所佔用，可以把它作爲候選。
官方地址：https://api.skillhub.cn/user_74b9b8c0/baoanmobile-tdhl
