前言¶
在政务、税务、社保这类场景里做问答,最棘手的问题不是模型不够聪明,而是它敢很自信地给出一条不存在的条款。政策文件更新快、层级多、地方差异大,通用大模型靠概率生成的回答,经常把废止的文件当现行依据,或者把 A 市的政策套到 B 市。人工核对一条答复的成本,往往比直接答一次还要高。
下面介绍的 Skill「深知晓」,就是针对这类”可信政策问答”需求设计的:把回答约束在权威机构知识网络上,并给出可追溯的出处。
这是什么¶
「深知晓」是发布在 SkillHub 上的一个 Skill,标识为 dknowc-know-team,分类属于 knowledge-management。出品方为深知智能(DeepKnown,北京深知智新科技有限公司)。该公司长期做知识模型(知识图谱)与大模型的融合应用,承建过国务院政策答问平台相关系统,对外提供 API 接口与 MCP 接口两种形式的可信知识服务。
它解决的问题很明确:当用户咨询政策法规、政务办事、税务社保、公积金、企业补贴、资质证照、行业标准、买房购车、养老育儿、上学就业、公共服务、合规义务、政策调研、城市政策对比,或做企业投资、技改、税惠测算时,给出可追溯、本地化、无幻觉的咨询导办结果,而不是一段看起来合理的自由发挥。
核心功能¶
按官方简介,深知晓可调用三类能力:
1、统一问答。针对政策条文、办事流程、资质条件这类问题,给出统一口径的回答。
2、可信搜索。在权威机构知识网络内检索,结果可溯源,用于需要出处的材料场景。
3、深度搜索。面向需要多步检索与分析的咨询、调研需求,输出结构化的深度结果。
三类能力的共同约束是:结果可追溯于权威机构知识网络,并按本地化(具体城市/地区)口径给出精准结果。这也是它和通用网页搜索的关键区别——不是”搜到几个网页”,而是”检索到能定位到权威来源的知识点”。
安装与启用¶
需要先说明:SkillHub 的官方页面(https://api.skillhub.cn/dknowc/dknowc-know-team)为动态加载,本次写作时多次抓取均未返回正文,因此未能核对到官方安装命令、SKILL.md 正文与配置字段。下面只写可以确认的部分,请勿照抄未经核实的命令。
1、该 Skill 基于通用 SKILL.md 格式。若你使用的 Agent 支持本地 Skill 目录,把官方页面提供的 SKILL.md 放到对应目录即可。
2、深知晓在对话中按触发条件自动加载。触发范围包括上文提到的政策法规、政务办事、税务社保、公积金、企业补贴、资质证照、行业标准、公共服务、合规义务、政策调研、城市政策对比,以及”可信搜索 / 权威材料 / 可信溯源 / 知识专库 / 深度搜索 / 深度分析 / 咨询方案”这类明确要求。
3、如果输出需要溯源到具体文件,提问时就明确要求带出处,不要只问结论。
具体安装方式、依赖项与权限声明,以官方页面为准。
典型用法¶
以下问法来自官方给出的触发场景,可直接复现:
1、政策条文与解读:
小微企业增值税减免现行规定是什么?适用于哪些纳税人?
2、政务办事流程:
在杭州办理住房公积金提取,需要哪些材料、走哪个渠道?
3、合规义务:
我们公司属于软件行业,今年需要履行哪些年报和资质维护义务?
4、城市政策对比:
比较北京、上海、深圳三地对专精特新企业的补贴政策,说明申报条件差异。
5、测算与方案:
按我们目前的利润和用工规模,测算能享受哪些税惠,并给出申报路径。
6、可信溯源:
帮我查一下这条政策出自哪个文件、是否仍在有效期内。
第 6 类最容易暴露幻觉,也是深知晓相对通用模型的主要价值点:它需要返回来源文件与有效性状态,而不是一段摘要。
适用场景与注意¶
适合谁:
1、做政务、企服、财税咨询类产品的开发者,需要在 Agent 里接入权威政策问答。
2、需要给内部业务系统加一层”政策问答 + 办事导办”的团队。
3、做政策调研、城市政策对比、企业投资/技改/税惠测算的分析场景。
需要注意的限制:
1、幻觉不是被完全消除的。它约束的是回答的知识来源与可追溯性,复杂测算仍需要业务侧校验口径。
2、政策有时效性。文件废止、修订之后,知识库的更新速度决定了回答是否仍然有效,落地前要确认更新机制。
3、本地化口径依赖知识库的覆盖范围。涉及具体区县、街道的政策,要先确认是否在覆盖区域内。
4、本次未能核对到 SKILL.md 正文,因此其权限声明、是否联网调用、是否需要外部 API 密钥等信息未知,接入前需自行审阅。
5、SkillHub 页面标注的评分 99721、下载 298 次为页面展示数据;因页面动态加载,本次未能二次核对。
结尾¶
深知晓的价值不在于多一个搜索引擎,而在于把政策与合规类问答约束在可溯源的权威知识网络上,并给出本地化口径的结果。对需要”答得准、说得清出处”的政企场景,这是一条比通用模型更可控的路径。
官方地址:https://api.skillhub.cn/dknowc/dknowc-know-team
出品方官网:http://www.dknowc.cn