前言¶
ToB 项目丢单后，团队常见做法是开会口述、纪要零散，复盘结论难沉淀，下次同类机会仍踩同样的坑。若把复盘交给通用大模型自由发挥，输出容易泛泛，缺少可对照的销售阶段与竞品维度。
下面介绍 SkillHub 上的「丢单复盘助手」：在对话中补齐行业、规模、阶段、竞品与关键事件等字段，由 Skill 内的销售经验规则引擎给出根因分析、风险信号与改进建议，把复盘从「讲故事」拉回到可复用的结构。
这是什么¶
「丢单复盘助手」是面向 ToB 销售的 Agent Skill，坐标为 @user_3c64547b/tob-win-loss-review，当前版本 2.0.0，来源为 community，分类 business-ops，由 SkillHub 用户 user_3c64547b 发布（SkillHub 页面标注作者为 William）。标签 requires_api_key=false，安装与使用不依赖额外 API Key。
它解决的是：在丢单或险丢单场景下，用统一输入维度触发规则化分析，而不是每次从零写提示词。
核心功能¶
依据官方简介与 SkillHub 页面，已核实能力如下：
- 结构化输入：接受行业、客户规模、销售阶段、竞品情况、关键事件等上下文（在对话中自然语言描述即可，由 Skill 引导对齐字段）。
- 规则引擎分析：基于 Skill 内原创销售经验规则引擎处理上述输入，而非单纯让模型即兴发挥。
- 三类输出：
- 根因分析：归纳丢单或失利的主要原因；
- 风险信号：标出过程中应更早识别的预警信号；
- 改进建议：面向后续商机或流程的可执行改进方向。
Skill 采用通用 SKILL.md 格式，可在支持 Agent Skills 的客户端中加载后按 Skill 说明调用。
安装与启用¶
官方页面给出的安装方式是：让当前 AI 按 SkillHub 安装文档处理，并安装坐标 @user_3c64547b/tob-win-loss-review。底层步骤与 SkillHub 统一安装流程一致。
1、确认 skillhub CLI¶
先检查本机是否已有 CLI：
command -v skillhub && skillhub --version
若未安装，可按 SkillHub 文档执行完整安装（CLI + 默认 Skill）：
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash
仅需 CLI 时：
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash -s -- --cli-only
2、安装到当前 Agent 的 skills 目录¶
安装时必须用 --dir 指向当前客户端识别的 skills 目录，否则默认落在 ./skills/ 可能不会被 Agent 加载。常见路径（摘自 SkillHub 安装文档）：
- Cursor：
~/.cursor/skills/ - Claude Code：
~/.claude/skills/ - Codex：
~/.codex/skills/或项目下的.agents/skills/
安装命令示例（将 <skills 目录> 换成上面对应路径）：
skillhub install @user_3c64547b/tob-win-loss-review --dir <skills 目录>
也可将下面整句发给已接入 SkillHub 安装能力的 AI，由其按 https://skillhub.cn/install/skillhub.md 完成安装：
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md，安装 `@user_3c64547b/tob-win-loss-review`。
安装后按所用客户端要求刷新或重启，使新 Skill 生效。官方抓取数据显示该 Skill 安装 计数为 0、下载 为 648 次（SkillHub 评分 100000），以 SkillHub 页面实时数据为准。
典型用法¶
官方未提供独立脚本示例；用法即：在已启用该 Skill 的对话中，按简介要求的维度提供丢单上下文，由 Skill 返回三类分析结果。
可复现的提示结构示例（字段名与官方简介一致，内容请替换为真实商机信息）：
请用丢单复盘助手分析这次丢单：
- 行业：<行业>
- 规模：<客户规模>
- 阶段：<当前销售阶段，如 POC/招标/商务谈判>
- 竞品：<主要竞品及我方相对位置>
- 关键事件：<时间线上的转折，如换决策人、压价、技术否决>
经过上面的步骤，Agent 会按 SKILL.md 中的规则引擎逻辑组织输出，你应能看到根因分析、风险信号与改进建议三块内容。若信息不足，可先补全阶段与关键事件再追问，避免分析过于空泛。
适用场景与注意¶
适合谁
- ToB 销售、售前或销售管理者，需要在丢单后做团队内复盘或写入 CRM 备注；
- 已在 Cursor、Claude Code、Codex 等环境使用 Skills，希望固定复盘框架而不是每次手写长提示词。
限制与注意
- 输出质量依赖你提供的行业、阶段、竞品与关键事件是否具体；规则引擎是在给定上下文上推理，不能替代未记录的现场信息。
- 这是社区来源（community）的经验规则 Skill，结论应作为复盘参考，重大商务决策仍需结合内部制度与法务合规自行判断。
- 无需 API Key，但若企业有数据出境或客户保密要求，应注意对话环境是否允许输入客户与商机细节。
结尾¶
「丢单复盘助手」把 ToB 丢单复盘收敛到一组输入字段和三类输出，适合挂在日常使用的 Agent 里做结构化复盘。安装与坐标以 SkillHub 为准：
- Skill 页面：https://www.skillhub.cn/skills/user_3c64547b/tob-win-loss-review
- API 条目：https://api.skillhub.cn/user_3c64547b/tob-win-loss-review
