Vox 自定义电话 Bot:用自然语言配置外呼并发起真实通话

前言

在 Agent 或 Claw 里做外呼,常见做法是手写外呼脚本、对接语音平台 API,再单独维护 Bot 人设、通话流程和合规约束。需求一变就要改配置或改代码,试用和生产账号、号码资源也要自己串起来。

下面介绍 SkillHub 社区 Skill「Vox 自定义电话 Bot」(坐标 @user_caf52609/vox-custom-phone-agent,当前版本 v1.0.9)。它面向 Agent/Claw,用自然语言描述「打给谁、什么身份、完成什么目标、用什么音色」,由 Skill 解析并生成 Vox agent_profile,再调用 Vox 外呼能力完成试用或正式外呼。

这是什么

Vox 电话 Bot 试用助手(页面名称:Vox 自定义电话 Bot)是社区发布(来源:community)、分类为 ai-agent 的智能外呼 Skill,发布者为 user_caf52609。标签标明 requires_api_key=true,正式接入需配置 Vox 凭证。

一句话定位:在对话里用自然语言创建自定义电话 Bot,并发起真实电话外呼;底层基于 Vox botType=custom,由 Vox custom bot 按生成的 agent_profile 执行对话。

官方入口:

  • SkillHub 页面:https://www.skillhub.cn/skills/user_caf52609/vox-custom-phone-agent
  • 资料地址:https://api.skillhub.cn/user_caf52609/vox-custom-phone-agent

核心功能

以下能力均来自 SkillHub 页面与已抓取简介,未单独展开的实现细节不臆测。

  1. 自然语言建 Bot
    用户描述被叫号码、Bot 角色、业务目标、音色等;Skill 自动解析手机号、角色、目标、通话流程、约束与音色,生成完整 Vox agent_profile。

  2. 真实外呼
    生成配置后调用 Vox 外呼能力;试用可走内置试用能力,正式环境使用企业账号的 VOX_APP_ID / VOX_SECRET、外呼额度与号码资源。

  3. 复杂场景补全
    售后、聊天、健康等需要更多背景时,Skill 会追问业务背景、可聊话题、禁止事项、处理边界和结束条件,减少空泛或不安全的任务。

  4. 配套能力
    音色选择、业务背景补全、安全合规拦截、任务 briefing、callTask 标准输出、WorkBuddy 友好摘要、试用额度展示、正式注册引导。

  5. 模式
    - 推广试用:内置试用,体验单次外呼后引导注册 Vox 企业账号。
    - 正式账号:使用专属 VOX_APP_ID / VOX_SECRET 与生产接入能力。

  6. 明确不包含
    当前版本不包含实时 SSE 通话接管。

安装与启用

SkillHub 页面给出的安装方式,是让当前 AI 按统一安装文档处理指定坐标(Cursor、Claude Code、Codex 等 Agent 共用同一套 SkillHub CLI 与目录约定,差异主要在 --dir 指向的路径)。

方式一:提示词安装(页面原文)

把下面整段发给已支持 Skill 安装的 Agent:

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 `@user_caf52609/vox-custom-phone-agent`。

方式二:SkillHub CLI

先确认 CLI 是否已安装(文档要求安装技能时必须用 --dir 指向当前 Agent 的 skills 目录,否则默认装到 ./skills/ 可能无法被识别):

command -v skillhub && skillhub --version

未安装时可按 SkillHub 安装文档执行完整安装或仅 CLI(需联网):

curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash

安装本 Skill 到对应 Agent 目录(将 <skills 目录> 换成你当前环境的路径):

skillhub install user_caf52609/vox-custom-phone-agent --dir <skills 目录>

安装文档中列出的常用 skills 目录示例:

Agent skills 目录
Cursor ~/.cursor/skills/
Claude Code ~/.claude/skills/
Codex ~/.codex/skills/ 或项目下的 .agents/skills/
workbuddy ~/.workbuddy/skills/

凭证与 API Key

  • 标签 requires_api_key=true:正式外呼需 Vox 企业账号的 VOX_APP_ID、VOX_SECRET(试用完成后页面说明会引导注册获取)。
  • 具体环境变量名与填写位置以安装后的 SKILL.md 及 Agent 侧配置为准;本文仅记录官方简介中出现的字段名。

典型用法

官方未提供独立脚本示例,用法以「自然语言任务描述 + Skill 自动结构化」为主。可按页面说明组织一次外呼请求,包含四类信息:

  1. 给谁打电话(手机号,由 Skill 解析)
  2. 以什么身份(Bot 角色)
  3. 要完成什么目标(业务目标与通话流程)
  4. 使用什么音色(音色配置)

示例表述(示意,非官方逐字范例):

请用偏稳重的男声,以公司活动助理身份,给 13800138000 打电话,邀请对方参加本周六下午的产品体验会,说明时间地点,对方犹豫时只补充议程与报名方式,不要承诺优惠,通话在对方确认「收到」后结束。

经过上面的步骤,Skill 应生成 agent_profile、输出 briefing / callTask 等标准结构,并走试用或正式外呼链路。售后、健康、闲聊类任务若信息不足,Agent 会先按 Skill 规则追问背景与边界,再发起呼叫。

适用场景与注意

适用场景(官方列举):会议通知、活动邀请、售后回访、满意度调查、课程/产品邀约、招聘/面试通知、健康/体检提醒、商务沟通、聊天关怀等。

适合谁

  • 已在 Cursor、Claw 生态或 SkillHub 上跑 Agent,需要快速验证「AI 外呼」而不是从零对接语音 API 的团队或个人。
  • 愿意先试用内置额度,再按需注册 Vox 企业账号做生产的用户。

限制与注意

  1. 执行模型为 Vox custom bot + agent_profile,不能用本 Skill 做实时 SSE 人工接管通话。
  2. 外呼涉及真实号码与合规,应依赖 Skill 内的安全合规拦截,并在业务侧准备好禁止事项与结束条件(复杂场景应配合 Skill 的追问流程)。
  3. 试用与正式账号能力、额度以 Vox 侧及 Skill 内引导为准;生产接入前需完成注册并配置 VOX_APP_ID / VOX_SECRET。
  4. SkillHub 页面显示版本 v1.0.9、分类 ai-agent;下载量等统计以 SkillHub 实时展示为准(抓取时曾为下载 854、评分 100000)。

结尾

Vox 自定义电话 Bot 把「外呼 Bot 配置 + 发起真实通话」收敛成 Agent 里的一段自然语言任务:自动产出 agent_profile 与 callTask,区分试用与正式账号,并针对高敏感场景补全背景与边界。若你要在 Agent 里试智能外呼,可从官方 SkillHub 页面安装坐标 @user_caf52609/vox-custom-phone-agent:

https://www.skillhub.cn/skills/user_caf52609/vox-custom-phone-agent

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