前言¶
保險顧問日常會留下大量面談、電話和回訪的原始記錄:語音轉寫、隨手筆記或聊天摘錄。把這些材料整理成可跟進的事實清單和行動項,往往需要人工反覆覈對「客戶到底說了什麼」和「哪些是顧問自己的推斷」。若還要做脫敏後的分享卡片,還要再排版、截圖、檢查敏感信息。
下面介紹 SkillHub 上的「陳庚-會議紀要」Skill。它以保險客戶面談紀要爲底座,把事實、推斷和待確認項分開整理,並在需要時通過 HTML/CSS 流式排版與 Playwright 截圖輸出 PNG 圖片卡片。
這是什麼¶
「陳庚-會議紀要」是 SkillHub 社區來源(community)的 Agent Skill,座標爲 @user_88e00a20/chengeng-meeting-notes,當前版本 1.1.0,分類爲 office-efficiency,頁面標註作者爲「陳庚保險軍師」,標籤 requires_api_key=false(無需 API Key)。
一句話定位:面向保險顧問面談與回訪場景,從原始記錄中提取結構化紀要,並可按需生成脫敏 PNG 卡片。
核心功能¶
依據 SkillHub 官方簡介,本 Skill 在啓用後會做這些事:
- 結構化提取:從客戶面談紀要、需求訪談、電話記錄、方案講解會、回訪記錄或陪訪復盤等材料中,提取客戶明確說過的事實、已確認需求、主要顧慮、會議結論、下一步動作和跟進消息。
- 分層輸出:事實、推斷和待確認分開呈現;不補寫不存在的成交意向。
- PNG 卡片(按需):當用戶明確要求圖片、卡片、長圖或 PNG 時,先完成文字紀要,再生成脫敏圖片內容模型;通過 HTML/CSS 流式排版和 Playwright 瀏覽器截圖輸出 PNG,並檢查溢出、尺寸、字體和敏感信息。
- 合規邊界:不承諾成交、理賠、覈保、醫療、法律或收入結果。
安裝與啓用¶
SkillHub 頁面給出的安裝指引是:按 SkillHub 安裝文檔 安裝座標 @user_88e00a20/chengeng-meeting-notes。
1、安裝 SkillHub CLI(若尚未安裝)¶
先檢查是否已安裝 CLI:
command -v skillhub && skillhub --version
未安裝時,可用官方腳本完整安裝(CLI + 默認 Skill):
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash
僅安裝 CLI:
curl -fsSL https://skillhub-1388575217.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/install/install.sh | bash -s -- --cli-only
2、安裝本 Skill 到當前 Agent 的 skills 目錄¶
安裝技能時必須用 --dir 指向當前 Agent 識別的 skills 目錄,否則默認會裝到 ./skills/,Agent 可能無法加載。
skillhub install user_88e00a20/chengeng-meeting-notes --dir <skills 目錄>
常用客戶端的 skills 路徑(摘自官方安裝文檔):
- Cursor:
~/.cursor/skills/ - Claude Code:
~/.claude/skills/ - Codex:
~/.codex/skills/或項目下的.agents/skills/
也可在對話中讓 AI 按上述文檔與座標完成安裝;具體以你當前使用的 Agent 文檔爲準。
典型用法¶
官方未提供固定對話腳本,但簡介已說明輸入形態與輸出順序,可按下面步驟復現:
- 準備原始材料:將面談轉寫、訪談筆記、電話記錄或回訪內容粘貼給 Agent(本 Skill 已加載的前提下,Agent 會按 SKILL 規則處理)。
- 索取文字紀要:說明需要整理紀要;輸出應包含事實、已確認需求、顧慮、結論、下一步與跟進話術,且事實與推斷、待確認項分開。
- 需要卡片時再要圖:在文字紀要完成後,明確要求「圖片 / 卡片 / 長圖 / PNG」;Skill 會先完成脫敏內容模型,再經 HTML/CSS 排版與 Playwright 截圖生成 PNG,並做溢出與敏感信息檢查。
示例提示(示意,請替換爲你的真實記錄):
以下是今天客戶面談的語音轉寫,請按陳庚-會議紀要 Skill 整理:區分事實、推斷和待確認,並列出下一步動作和跟進消息。
[粘貼轉寫或筆記全文]
需要分享圖時可在同一會話追加:
請把上述紀要做成脫敏 PNG 卡片,檢查字號、尺寸和是否還有客戶敏感信息。
適用場景與注意¶
適合誰
- 保險顧問、團隊長或內勤,需要把面談、回訪、陪訪類記錄快速變成可跟進的紀要與行動清單。
- 需要在文字紀要穩定後,再輸出脫敏 PNG 卡片用於內部分享或復盤(依賴本 Skill 描述的 Playwright 截圖鏈路)。
限制與注意
- 本 Skill 面向保險面談類場景設計;其他行業的會議可參考其「事實 / 推斷 / 待確認」結構,但字段語義以保險面談爲主。
- PNG 路徑依賴 HTML/CSS 與 Playwright;運行環境需能執行瀏覽器截圖,並留意字體、版式溢出。
- 輸出不構成成交、理賠、覈保、醫療、法律或收入承諾;推斷項應顯式標出,避免把未確認意向寫成事實。
- SkillHub 頁面數據(截至資料抓取):評分 100000,下載 4303;
requires_api_key=false。
結尾¶
「陳庚-會議紀要」把保險面談類原始記錄收成可執行的文字紀要,並在需要時走脫敏 PNG 卡片流程,適合希望減少手工整理、又要把事實與推斷分開的顧問場景。
- SkillHub 頁面:https://www.skillhub.cn/skills/user_88e00a20/chengeng-meeting-notes
- API 條目:https://api.skillhub.cn/user_88e00a20/chengeng-meeting-notes