前言¶
做電商運營或陪跑商家時,規則分散在各平臺幫助中心,條款多、更新快。問「這句話能不能寫進標題」「這種做法會不會被扣分」,往往要在多個文檔裏翻半天,還容易漏掉直播、廣告等細分場景。下面介紹 SkillHub 上的社區 Skill「電商平臺規則」,把主流平臺的規則查詢、違規分級和申訴要點收進對話裏,用自然語言提問即可觸發。
這是什麼¶
「電商平臺規則」是 SkillHub 分類 business-ops 下的 Agent Skill,座標 @user_714d182a/ecommerce-platform-rules,當前版本 1.0.0,來源爲 community,發佈者爲 user_714d182a。頁面標註 requires_api_key=false,安裝後無需單獨配置 API Key。
定位是電商平臺規則查詢與風險規避助手:覆蓋淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音電商、快手電商、小紅書電商、視頻號電商等主流陣地,在編碼助手(如 Cursor、Claude Code 等支持 SkillHub 安裝流程的環境)裏,當你問到平臺規則、違規後果或申訴時,技能會按 SKILL.md 約定自動激活並作答。
核心功能¶
以下能力均來自 SkillHub 官方頁面說明,可按需組合使用。
規則查詢¶
圍繞商品發佈、交易、廣告、直播等場景,回答具體平臺條款與口徑,例如「淘寶虛假交易規則」「抖音直播違禁詞有哪些」。
違規識別¶
對描述中的運營行爲做違規傾向判斷,並給出高/中/低風險分級,便於在上線前或復盤時快速對齊平臺紅線。
處罰標準¶
說明常見違規對應的後果,如扣分、降權、封店等標準;適合問「刷單會被怎麼處罰」「售假扣多少分」一類問題。
申訴指導¶
在被誤判或需要複議時,提供材料清單與流程說明,例如「被誤判怎麼申訴」。
除官方列出的觸發示例外,與上述能力一致的問題也會自然命中技能,例如:某行爲是否違規、新手開店易踩的規範點、標題或直播間敏感詞/違禁詞查詢等——仍以技能內規則知識爲準,不能替代平臺最新公示與人工客服裁定。
安裝與啓用¶
SkillHub 提供的通用安裝方式:讓當前 AI 按官方安裝文檔拉取該 Skill,而不是手寫本地路徑。
在對話中發送(或自行按同一意圖操作):
請根據 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安裝 `@user_714d182a/ecommerce-platform-rules`。
skillhub.md 會說明各客戶端如何把 Skill 裝進工作區;不同產品(Cursor、Codex CLI、Claude Code 等)的具體菜單或目錄以該文檔爲準。本 Skill 無額外配置字段要求。
安裝完成後,在已啓用 Skills 的對話裏直接提問即可,無需再聲明技能名稱。
典型用法¶
下列問法來自官方「觸發示例」,可原樣或改寫使用,用於驗證技能是否正常工作。
- 查條款:
淘寶虛假交易規則 - 查直播合規:
抖音直播違禁詞有哪些 - 查處罰:
刷單會被怎麼處罰 - 行爲判斷:
這個行爲違規嗎 - 申訴路徑:
被誤判怎麼申訴
擴展用法示例(與核心能力對應,便於日常運營):
拼多多商品標題哪些詞容易違規京東降權一般持續多久,和扣分有什麼關係小紅書筆記裏寫功效要注意什麼
回答應引用平臺規則邏輯;涉及具體店鋪處罰記錄時,仍需以平臺後臺通知與規則中心爲準。
適用場景與注意¶
適合誰
- 多平臺運營、代運營、電商產品經理,需要快速對齊各站規則口徑
- 內容/直播團隊,需要違禁詞與廣告合規自查
- 在 AI 工作流裏做開店 SOP、培訓提綱時,需要可檢索的規則摘要
限制與注意
- 規則會隨平臺政策調整,Skill 內容不等於實時官文;重大決策請以各平臺最新規則與工單爲準。
- 社區來源(
community),維護節奏取決於發佈者,使用前可在 SkillHub 查看版本與頁面說明。 - 違規識別與風險分級是輔助判斷,不能替代法務意見或平臺最終認定。
- SkillHub 頁面統計(截至查閱時):評分 100000,下載 11610,安裝 7;數據以 SkillHub 技能頁 爲準。
結尾¶
「電商平臺規則」把多平臺規則查詢、風險分級、處罰與申訴說明收斂成可對話的 Skill,適合在寫稿、定玩法、復盤處罰前先做一輪合規對齊。安裝與詳情見 SkillHub:
- 技能頁:https://www.skillhub.cn/skills/user_714d182a/ecommerce-platform-rules
- API/元數據:https://api.skillhub.cn/user_714d182a/ecommerce-platform-rules