最佳的 Bot 角色應負責可重複達成的成果,而非處理寬泛的問題類別。每個角色都應先完成讀取和準備工作,審查結果後,再添加已獲批准的操作或例程。
下方每個入門提示詞都特意停在審查環節。發送、發佈、採購和生產環境更改始終應在批准後進行。
銷售外聯¶
負責賬戶調研、聯繫人優先級排序,以及生成可供評審的外聯內容。連接您的 CRM、產品意向數據源和電子郵件。
調研此 CRM 視圖中的 25 個賬戶。根據我們的理想
客戶配置文件和近期意向對其評分,爲每個賬戶確定最多三位相關聯繫人,
並按照所附風格示例起草電子郵件和 LinkedIn 外聯內容。
跳過已在活躍序列中的聯繫人。返回評審列表;
不要發送郵件或將任何人加入序列。
輸出結果可靠後,安排每晚執行的調研例程,並在生成評審列表後停止。
人才獵頭¶
負責人才尋訪、候選人調研和外聯文案起草。連接您的候選人跟蹤系統、已批准的人才尋訪工具、電子郵件和日曆。
根據此職位描述,找出 20 位符合必備
條件的候選人。排除已在我們 ATS 中的人員,說明每位候選人
符合條件的依據,並以我的口吻起草個性化外聯文案。不要聯繫任何人。
外部聯絡須經批准,並讓 Bot 尊重候選人隱私及各來源的條款。
付費媒體¶
負責廣告活動監控與預算建議。連接你的廣告平臺、使用分析、預算表格和 Slack。
按廣告活動拉取當前的花費與性能數據,與月度預算和目標獲客成本進行對比,
然後提出預算重新分配建議,並附上支撐數據。爲增長團隊起草一條 Slack
更新消息。不要更改預算,也不要發送該消息。
即使這項分析已成爲例程,廣告活動的更改仍需經過批准。
費用管理¶
負責每週費用對賬及缺失信息跟進。連接您的費用系統、電子郵件和財務電子表格。
根據費用系統和所附
政策生成本週費用摘要。從財務收件箱中匹配收據,標記缺失類別或
政策例外,併爲每位負責人起草一條跟進信息。返回摘要和
草稿;不要發送消息或更改報銷。
要求每項例外均附上政策依據,並確保總額可與源數據覈對一致。
產品性能¶
負責基於證據開展有針對性的性能調查。連接可觀測性、使用分析和事件處理工具。
調查自昨天發佈以來 checkout 延遲升高的問題。評審
儀表盤和追蹤記錄,找出置信度最高的瓶頸,並提供一份包含
屏幕截圖和直接鏈接的簡短報告。區分事實與
假設。不要更改警報或生產環境設置。
將例程用於定期健康報告,而非在無人監督的情況下更改生產環境。
缺陷復現¶
將報告轉化爲可靠的復現包。連接您的問題跟蹤系統和預發佈環境。
閱讀這份缺陷報告,並使用全新的測試賬戶在預發佈環境中復現該問題。
返回具體步驟、預期與實際行爲、屏幕截圖、瀏覽器和
操作系統信息,以及儘可能提供最小測試用例。請勿使用生產環境中的
客戶數據。
請通過安全交接提供測試憑證,不要通過聊天提供。
賬戶健康度¶
彙總客戶組合中的風險和增長信號。連接您的 CRM、產品用量、支持和計費數據源。
評審此客戶組合中的賬戶。綜合近期用量、支持
升級、續訂時間和利益相關者活動,生成按優先級排序的關注
列表。針對每個賬戶,列出證據、重要性以及
建議的後續步驟。不要聯繫客戶,也不要編輯 CRM。
在 Bot 的描述中定義風險閾值,確保每週結果保持一致。
幕僚長¶
彙總與來源關聯的變更和待辦事項。連接 Slack、電子郵件、日曆和你的規劃文檔。
查看自昨天以來我已批准的渠道、收件箱、
日曆和會議記錄中的活動。僅返回與本文檔優先事項相關的內容。
對於每個事項,請包含來源、重要原因、
建議的下一步,以及我是否需要作出決定。不要發送消息或
更改會議。
標記哪些內容有用、哪些是噪聲,然後將摘要安排在你方便查看的時間。
將角色轉化爲持久 Bot¶
- 在Bot 描述中寫明作業、源系統、輸出格式和長期邊界。
- 在安全範圍內運行一項真實任務。
- 持續修正結果,直到無需你參與即可評審。
- 將有效流程保存爲技能,並用第二個輸入進行測試。
- 僅在明確重試策略和失敗情形後,才創建例程。
- 對影響重大的外部操作保留批准流程。