首派3-FACT结构化：把 VOC 原话拆成事实、行为、场景与触发点

首派3-FACT结构化是 SkillHub 社区发布的 data-analysis 技能（@user_fe8d3f05/luowenvoc3，版本 1.0.0，requires_api_key=false），以 Dan Ives 与 Adam Jonas 研究事务所视角的“专业数据清洗员”角色，按 FACT 框架（Fact 事实 / Action 行为 / Context 场景 / Trigger 触发点）对用户评论、客户反馈、VOC 原话做单条结构化提取与机会识别。分析前强制执行两道预处理工序：读取完整性确认（0%-100%）与无效字段排除，确保分析基于完整且有效的数据。与“行业 VOC 聚类分析”“模拟评论”技能互补：聚类做主题归类，本技能做单条提取。文中给出触发条件、三步处理流程与字段边界示意，并说明适用场景与版本、安装数等注意事项。