亚马逊评论关键词提取 Skill：把买家的原话变成词云
介绍社区 Skill「亚马逊评论关键词提取 · 高频词云」(@user_507a5056/review-keywords, v1.5.2, data-analysis)。它统计亚马逊评论文本中的高频词与共现词，并把好评与差评分开统计，输出买家自己的用语，可直接用于 Listing 埋词与广告词筛选。口径是评论文本词频，不是搜索排名或流量数据。同包附带 ARI 完整评论分析能力：订阅 ASIN 采集评论、浏览筛选、星级/关键词/趋势/雷达图表、VOC 与深度洞察报告、商品运营工作流、watch 监控、差评预警与差评工作台、行业对标与类目排行，并导出评论 CSV 与报告 Markdown/HTML。需要 ARI API key (ari_live_*)。本次官方页面抓取失败，安装命令、目录与配置字段未能核实，正文已如实标注，未编造。
阅读全文customer-insight-analyzer：客服聊天记录的高频问题提取与推荐分析
介绍 community 分类的 Skill customer-insight-analyzer（版本 1.0.0，发布者 user_fc05d2ec，来源 community，分类 data-analysis）。它面向客服聊天记录的事后分析：从对话中提取高频问题、生成词云数据、基于用户标签做千人千面的「猜你想问」推荐，适用于智能客服 FAQ 优化、千人千面问题推荐、客户问题洞察分析。官方标注 requires_api_key=false，不依赖额外密钥。文章说明能力范围、坐标标识符与启用方式，并提示原始抓取资料未提供具体安装命令与可复现示例，因此未编造相关内容；同时记录页面评分与下载量为抓取时点快照（评分 100000、下载 497、安装 0），另一组数据未获核实故不采用。
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